【クラウド型ソフトウェアのIT企業での営業事務】
顧客課題解決とアップセル提案、製品改善フィードバックまで担当いただきます。
【仕事内容】
オフライン・オンラインの多様なチャネルを通じて、ソフトウェアの初期稼働後の利用体験設計および継続的な活用促進を支援します。
複数名チームで協業し、顧客の課題解決に向けた導入プロジェクトを推進します。
また、利用状況に基づき、契約更新や追加提案（アップセル／クロスセル）で顧客単価向上に貢献。
顧客接点や対応データからサービスの改善を特定、課題に関するプロダクトへのフィードバックまで担います。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
