スマートフォンの操作や設定方法をお客様にご案内するお仕事です。
<主なお仕事内容>
・スマートフォン(iPhone・Android)の基本操作・設定方法の案内
・アプリの使い方や設定方法のサポート(有償サービス対応)
・周辺機器(パソコンやプリンター等)との接続方法のご案内
・サービス申込・解約などの手続きに関する案内
など
<具体的な対応例>
「スマートフォンの初期設定やアプリのインストール方法を教えてほしい」
「スマホとパソコンをつなぎたいが、設定方法がわからない」
「サービスを解約したい、申し込みをしたい」
など
【研修】
座学:入社から10日間程度
OJT:入社から11日目以降~約5日間
※習得スキルにより変動あり