【資系企業でのカスタマーケアサービス】
【お仕事内容】
穏やか外資系企業でカスタマーケアサービスのお仕事です！
顧客管理システムへの入力、受発注対応や顧客からの電話やメール、FAX対応（受電＞架電）、データ入力担当や社内他チームとの連携、照会対応・自社商品（パーツ、サービス、マシンほか）のお客様への一次案内などをお願いします。
既存顧客からの見積もり依頼や修理依頼の連絡がくるので該当部署へ連携していきます。
事務業務や関連部署との連携を随時行うポジションです。
英語に関しては簡単な読み書きができればOK！
（AIや翻訳ツールの使用でもOK）※業務上のお客様からの受電は日本国内からの電話となります。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
