人気の大手化粧品会社にて、問い合わせ対応のお仕事です!
電話にてカウンセリング(注文受付、相談対応、商品の提案)、返品対応、発送状況確認、WEB注文のご案内をお願いします。
主に電話での対応ですが、インターネット、ハガキ、FAXの対応があります。
電話対応業務(全受注数は1日1,100件、電話注文及びお問合せ数は1日120件を10名ほどのメンバーで分割して担当して頂きます。
【業務内容補足】
1ヶ月程の研修期間がございます。
その期間で商品知識の蓄積や実際に商品を試していただきます。
その後も手厚いフォロー体制がございます。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60