CAP提供・運用保守
外資系大手製薬企業に提供しているシステム、サービス（複数種類あり）の顧客環境での運用、保守業務。
主な業務内容は下記の通り。
・顧客からの問い合わせ対応（受付、調査、回答）
・障害対応（検知、調査、復旧対応）
・依頼対応（マスタメンテナンス、データ抽出、データ修正など）
・保守開発対応（見積、進捗管理、テスト実施、顧客側の変更プロセスに則った各種ドキュメント作成）
・週次の顧客定例会議
・月次の作業報告会（資料作成、会議参加、議事録作成）
・チケット管理
＜派遣先＞大手SIerでのお仕事です。
