エネルギーメーカーの販売した製品の保証書発行やアフターサービスを担当する部署で、一般事務をお願いします。
保証書は自動発行が主ですが、個別事情について都度確認・対応します。
お客様からの太陽光発電システムの点検・修理依頼を受け付け、社内業務フローに従って取次ぎの対応を行います。
※すべてを同時にお任せするものではありません。また状況に応じて、変化する可能性があります。
アフターサービス依頼の受付
販売店やサプライヤへの連絡や取次ぎ
見積書の作成
受発注の処理(SAP使用)
電話・メール対応 (社内外問わず)
保証書発行に関するメッセージ対応
顧客情報管理(Excel等使用)
経費処理(SAP使用)
付随する業務