大手ガス会社で、電気契約申し込みに関する事務をお願いします。
メインは事務作業ですが、顧客からの申込内容の確認電話や、関連企業・他部署とのメールのやり取りなども3~4割程度あります。
業務を段階的に習得して、習熟後にはマルチタスクで進めて頂きます。
※業務習得の目安:2週間~1ヶ月(1週間の研修を含む)
計器番号からの供給地点特定番号の特定
引越しに伴う電気申込の不備確認(電話・メール・書面)
電気契約会社の切替に伴う電気申込の不備確認(電話・メール・書面)
書面の作成、Wチェック、発送
顧客の申込み情報の入力、転記
業務連絡票の振り分け、処理
電気使用に関する問合せ窓口
その他、付随する事務
【研修期間】
あり