物流倉庫にある自動機器に関する以下の業務をお願いします。
物流倉庫からの障害受付
・お客様からのトラブル・支援要請を受け、異常部分の特定、内容をシステムへ入力
※問い合わせ者:倉庫管理者、機械について知見がある方
※問い合わせ例:ベルトコンベヤーの停止、
がおかしい、配送の数が合わない、バーコードリーダーが作動しない
・現場へ保守員を派遣する必要がある場合、保守員派遣の要請
障害受付に慣れてきたら…
リモート保守
倉庫とオンライン上でつなぎ、異常が無いかの確認
※リモート保守開始後の業務割合:障害受付70%:リモート保守30%程度
【在宅勤務】なし
【平均年齢】40代後半～50代
