クライアントからのお問い合わせ対応がメインです。
マニュアルに沿ってシステムの操作方法やEPAに関する説明を行っていただきます。
最初は要件を伺う「0次受け」からスタートします。
※1日の受電は10～20件程度、サービスタイムは10:00～17:00です。
○専門システムのサポートデスク
○クライアントからの問合せ対応（電話・メール／輸出メーカーが中心）
○システム操作方法やEPAに関する案内
○専用システムへの対応内容の起票
○その他、事務サポート（慣れたら企画・運営補助もお願いします）
【服装】
オフィスカジュアル
【研修期間】
あり（EPA研修・OJT）
【その他】
業務に慣れたら、週2日程度の在宅勤務あり
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
