生命保険商品の新契約手続き・保険金等に関する社内向けサポートデスク！
具体的には、タブレット端末を使用して契約手続きを進める際に表示されるエラーメッセージや、契約内容を見てできるできないの社内規定に関する問い合わせなどが例として挙げられます！
【仕事内容】
保険販売員からの問い合わせ対応（95％電話・将来的にチャットの可能性もあり）を中心に担当いただきます。
エラー等から申込内容を確認して社内規定と照らし合わせ手続きの可否等の回答を行います。
その他、各種申請の代行・書類の発送対応、Excelを用いた業務報告書等のドキュメント作成、付随する報告・研修の受講・ミーティングの参加など。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
