【在宅あり】大手携帯インフォメーションで受付/H111084（102707492）

給与

時給1530円　※研修期間中は時給1430円になります。

交費支給

交通費

交通費支給あり　※当社規定による

勤務地

大阪市北区

在宅・リモートワーク

西梅田駅から徒歩2分／北新地駅から徒歩3分大阪市北区にあるモバイル企業

勤務曜日

週5日勤務（土日祝日勤務あり）

休日休暇

シフトによる（年中無休、原則週休2日制）

勤務時間

シフト勤務

8:45～17:15(休憩1時間)
11:45～20:15(休憩1時間)

▼シフト備考
■早番
8：45～ 17：15■遅番
11：45～ 20：15
※7.5時間シフト制

残業時間

※繁忙時には時間外勤務をお願いする場合があります。（10～15時間／月）

期間

長期（3ヶ月以上）

仕事内容

大手携帯キャリアでの総合インフォメーションセンターの受電業務
お客様からの総合窓口となります！幅広い問い合わせに対してご案内していただきます！

問い合わせ内容（例）
「料金プランの変更をしてほしい」
「料金の請求の内訳を知りたい」
「携帯電話をなくしてしまった」
「住所が変わったので住所変更をしてほしい」
「機種変更する際の持ち物は何を持って行ったらいい？」
「料金を安く抑えられる方法はないかな？」というような料金相談のお問い合わせなどに対応していただきます。

・1日の対応件数：20件～30件程度
・1件当たりの平均対応時間：10分～30分（お客様のお話をじっくりと伺うため）

応募資格・条件

職種未経験OK / ブランクOK / 履歴書不要 / WEB登録・面接OK

＜ご経験は問いません！＞

▼研修について
座学・ロープレ・OJTを通じて、未経験の方も安心して業務スタートができるようになっています♪
※研修の習熟度によって着台日が前後する場合がございます。
※研修内容や運営体制の見直しなどにより、研修スケジュールが変更となる場合がございます。
※座学・OJT期間中は平日のみ（土日祝が週休）、8：45 ～ 17：15シフトのみ。