NTTドコモグループのマーケティング分野における企業で、カスタマーサポート+事務をお任せします。
【具体的には】
・問い合わせ対応(電話またはチャット)
→基本的にはクライアントからの受電
・社内メンバーへの連絡、作業依頼(口頭の他、Slack使用)
・PCデータ入力、集計作成(PowerPoint、Excel)
・見積書、発注書、請求書、納品書、検収書の作成(フォーマットあり)
・顧客への定型的なメール送信(定期案内の連絡など)
・その他付帯業務
<ツール>
Word/Excel/PowerPoint
Gmail、Googleスライド、Googleドライブ
Slack/専用システム等