【仕事No:007885c】お客様からの修理依頼の受付業務をメインでお願いします。
お客様は個人ではなく、カーディーラーなど企業の方中心です。
【具体的な仕事内容】
・電話にて破損状態を確認し修理・配送依頼
・配送取り付けスタッフのスケジュールの調整とガラスの手配
(ガラスの在庫がない場合はガラスメーカーに発注)
・修理や配送の日時が決まったら、お客様へ連絡
・メールにて商品の注文や修理の依頼の確認
・商品に関する質問への返信
・その後は電話対応と同様にスケジュールの調整やガラス手配、その後のご連絡など行います。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60