コールセンター業務◆未経験歓迎／日勤のみ／年間休日120日以上／資格手当あり（9090207）｜エンバイト

月給205,000円～205,000円
※想定年収2,870,000円～3,000,000円


【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：6ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態：本採用時と同じです。
給与：月給 200,000円 ～ 200,000円

本社
山口県周南市入船町2-3Maricomビル（最寄り駅：JR「徳山駅」） 周南マリコム株式会社

子育ても一段落し、「これからは自分の時間を社会のために活かしたい」と考えている方へ。

当社は、高齢の方が安心して日常生活を送れるよう、電話回線を使用した通報装置の事業を展開しています。市町村から委託された高齢者福祉事業が中心で、現在約1万台の装置稼働中。地域の安心を支える大切な役割を担っています。

今回は日勤のみの電話相談員を募集します。

※早出対応あり（8時～17時→7時～16時）
※出張：年に数回、宿泊を伴う場合あり

＜業務内容＞
■通報対応／ご利用者様の緊急や相談の通報に対応します。緊急通報の場合は、救急車・タクシー・事前登録のご家族への連絡からふさわしい対応を判断して進めます。相談の場合はお話をよく聞いて、適宜対応します。（99％が救急車要請外の通報です。）
■安否確認／利用者様に月1回程の安否確認をします。こちらから電話をかけて、毎月のテーマに合わせたトークでお話しします。
■その他／市町村との電話やメールでのやり取り、書類のお届けなど

※入社後はまず安否確認からスタート。
　いきなり通報対応をすることはありませんので、安心して始められます。

＜仕事のポイント＞
◎看護師が24時間待機しているため、緊急時もチームで対応可能。未経験の方でも安心です。
◎利用者様の「ありがとう」が直接届く、やりがいのある仕事です。

＜一緒に働くメンバー＞
• コールセンターは24時間体制。全員で約30名の相談員が活躍中。
• 30～50代活躍中。子育て経験を持つ方も多く、共感し合える環境です。
• 全員が中途入社。新しい仲間を温かく迎える風土があります。

＜入社後について＞
• OJTを中心に、先輩が丁寧にサポート。
• 約2ヶ月で全体の流れを把握できるようになります。
• 未経験からでも安心してステップアップ可能です。

■昇給（年1回、11月）
■賞与（年2回、6・12月）
■交通費支給（上限21,960円／月）
■資格取得支援制度（受験費用補助、社内規定による）
■資格手当（社会福祉士10,000円、介護福祉士5,000円）
■車通勤可・駐車場完備
■時短勤務制度あり
■制服貸与
■退職金制度
■社内分煙