【秋開始のお仕事♪】17時が終業時間！銀行スマホアプリの操作方法に関するお問合せ(1106835)（8577753）｜エンバイト

時給1,300円～1,400円
【曜日固定休なし】時給1,350円～1,400円
【曜日固定休あり】時給1,300円～1,350円
※給与は月末締め翌月15日支給

【月収例～固定休なしの場合～】
22万8,987円～22万0,836円
＝時給1,350～1,400円×実7h10m×22日
※上記に加え、交通費5万円迄支給あり(規定有)

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。
北海道札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌（最寄り駅：函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅）
季節性インフルエンザや新型コロナウイルスの感染対策として
・消毒液設置（手指消毒）
・ヘッドセットorマイクスポンジ・イヤーパッドは会社より個人へ貸与
・座席の間にパネル設置、1～1.2m以上間隔あり
を行っております。 トランスコスモス株式会社

TVCMでもおなじみ！
誰もが必ず一度は聞いたことのある
【みずほ銀行】でのお仕事です！

★具体的なお仕事内容★
・インターネットバンキングのログイン方法
　に関するお問い合わせ対応
・スマホアプリの使い方や画面の確認方法など
　操作に関するお問い合わせ対応

★対応の流れ例★
(1)お問い合わせ内容確認
(2)お客様情報を確認
(3)AIが自動表示してくれる回答例を
　 確認の上で回答
(4)終話後、対応結果入力。
　 必要に応じ帳票作成
　　--------------------------　　
お客様との会話をAIシステムが検知して
自動で回答を検索・表示してくれるので
未経験の方でも安心して対応できます♪

★1件にかかる対応時間例★
(1)～(3)は平均で6～8分程度、
(4)は1～2分程度で完了します！
　　--------------------------　　
パソコン操作はプルダウン選択がほとんど！
「PC文字入力が苦手」という方でも
処理の時間はほぼかかりません！

【入社日】
9月2日(月)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務

【研修】
平日10日間
※全員参加必須

【研修内容】
銀行業務の基礎・サービス・商品概要
システム操作方法
コミュニケーションスキル
OJTロールプレイング
OJTモニタリング

座学研修後は、新人研修を担当している
ベテランメンバーと2人1組で受電研修を
実施しています。
難しい対応は管理者で対応交代しますので
すぐに相談してくださいね♪

------------------------
お仕事ナンバー:【1106835】

◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆服装・髪色・髪型自由
◆ネイル・マツエク・金髪・髭OK
◆各種社販・社割有
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れの面接OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆前給制度有
◆健康診断
◆休憩室Wi-Fi完備
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆時間外手当(規定時間超過後は1分単位で支給)
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有