未経験歓迎★平均年齢27.4歳★スマホ操作の遠隔サポート★長く働ける充実のフォロー体制（6777294）

給与

月給206,000円～250,000円
※想定年収2,448,000円～3,000,000円
+交通費支給（上限30，000円/月まで支給）
※残業は1分単位で支給
※試用期間（満6カ月間）は契約社員となります。
※正社員切り替え後、年2回昇給機会あり

交通費別途支給あり

勤務地

東京都渋谷区

東京都渋谷区（最寄り駅：代々木駅）
※客先常駐勤務
※雇用契約は株式会社STAR CAREERと結び、雇用形態は正社員となります。

アクセス

最寄り駅：「代々木駅」　徒歩2分／各線　「新宿駅」　徒歩7分

株式会社STAR CAREER

休日休暇

シフト制による月平均9日間公休制　
(7月は10日、2月は8日、それ以外の月は9日)
年間休日108日

・慶弔休暇
・年次有給休暇
・産前産後休暇
・育児休業
・特別休暇

※年間休日休暇含め115日以上取得可能！

勤務時間

シフト制
早番：8：45～17：15
遅番：11：45～20：15
（実働7.5時間/休憩1時間）どちらも対応可能な方

◆研修期間◆
座学研修（8：00～16：30の研修期間中土日祝休み）
OJT研修（8:45～17:15/ 11:45～20:15の研修期間中土日祝日休み）

仕事内容

＼ポイント／
◆未経験OK
◆携帯販売経験者も活躍中
◆棚卸残業とは無縁！！

★スマホに関するさまざまなお悩みをサポート!★

「あんしん遠隔サポート」「あんしんパックモバイル」のご契約者様向けに、スマートフォンの設定方法、操作方法、アプリケーションの使い方など、お客様のお困りごとをリモートサポートシステムを用いて一緒に解決する業務をお任せ致します！！

◆主な受付内容
・スマートフォン、タブレット本体の操作・設定方法
・ドコモサービス、3rdアプリの使い方
・トラブル対応(音楽が聴けない等)
・iOS/Android対応...など

◆よくある問い合わせ
・スマートフォンの基本的な操作
・迷惑メールが沢山きて困っている
・dアカウントのパスワードが分からなくなってしまった　など

リモートサポートシステムを使ってお客様のスマートフォン画面を遠隔で繋いだあと、操作方法をご案内頂きます♪

ホスピタリティ重視でお客様のお悩みを解決するお仕事です！！

応募資格・条件

職種未経験OK

◆必須要件
・人とコミュニケーションを取ることにやりがいを感じる方
・スマホ操作が得意な方

◆歓迎要件
・接客経験者
・ドコモショップでの携帯販売経験者
・他キャリア（au，softbank，楽天など）の携帯販売経験者
・コールセンター経験者(継続勤務2年以上）

※新卒採用はおこなっておりません

待遇・福利厚生

服装自由

■社会保険完備
■健康診断
■交通費支給（上限30，000円/月まで支給）
■賞与あり（業績賞与）
■年2回昇給機会あり
■社内研修制度
■資格取得制度
（合否関わらず上限30，000円/回まで支給可！）
【資格取得の受講実績】
・情報処理技術者支援
・FP（ファイナンシャルプランナー）
・MOS（マイクロオフィススペシャリスト）
・国家資格キャリアコンサルタント
など