【パート・アルバイト】街の鍵屋さんの電話受付スタッフ　◎未経験OK｜時給1,350円～｜正社員登用有（4160234）｜エンバイト

時給1,350円～
※研修期間中（３か月間）は時給1,200円

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態：アルバイト・パート採用
給与：時給 1,200円以上

千葉県千葉市美浜区中瀬1-6　エム・ベイポイント幕張ビル１０階（最寄り駅：海浜幕張駅） ライフ＆テクノロジーズ

首都圏を中心としたお客様へ、自宅、店舗、車などあらゆる鍵のトラブルを解決するサービスを展開している当社。あなたには、お客様からの依頼を受けて専門スタッフに内容を伝えるコールセンターの仕事をお任せします。

＜具体的な仕事内容＞
▼お客様からの電話を受けて、トラブル内容とお客様情報を確認します。内容は様々ですが、「鍵がこわれた」「家に入れない」など建物に関するトラブルがメイン。1勤務あたりの受電は30件前後です。

▼各地で待機する専門スタッフをGPSシステムで確認し、現場に早く直行できるスタッフを手配。担当スタッフが決まればお客様にだいたいの到着時間をお伝えします。

▼専用のシステムにトラブル内容とお客様情報を入力して担当スタッフに連絡。念のため電話でも依頼が入ったことを伝えます。

※コールセンター業務の習熟後は、少しずつその他事務業務のサポートもしていただきます。

＜仕事のポイント＞
◎立ち上げ期の当社ではマニュアル通りにただ作業をするのではなく、業務に取り組みながら「この方がやりやすいな」と進め方を作ることができます。代表や他のメンバーとアイデアを出し合いながら、一緒に会社を成長させていきましょう。

◎20代～30代活躍中。活気のある職場です。

＜入社後の流れ＞
まずは先輩からシステムの入力方法など基本知識を教わります。その後、現場への同行や代表の電話対応の見学などを通して実際の業務を覚えていき、1ヶ月後を目処に少しずつコールセンター業務をお任せします。じっくり仕事を身につけていけるので、未経験でも安心してくださいね。

正社員登用あり
◇ 服装自由
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり