カスタマーサポートスタッフ（3621917）

給与

月給272,015円～
※想定年収3,734,180円～

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 37,015円／月
みなし残業時間 20時間／月

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

交通費別途支給あり

勤務地

秋田県秋田市

APS　秋田コールセンター
秋田県秋田市中通1丁目4-32　秋田センタービル5階（最寄り駅：秋田駅）
◇ 転勤なしアークホールディングスグループ

休日休暇

完全週休2日制
◇ 年間休日1207日（2026年予定）
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇

勤務時間

9:00～18:00
実働時間：8時間/日

仕事内容

～経験者歓迎！／残業は月5時間ほどで働きやすさも◎／お客様にしっかり向き合いたい方・チームで協力しながら業務遂行したい方必見～

当社は近パーキングに特化した利用者様専用コールセンターとして、
利用者様と運営会社をつなぐ大切な架け橋を担っています。

＼＼こんな方におすすめ！／／
【「だれかの困りごと」をしっかり解決したい！】
利用者のお問い合わせに対して、運営会社の対応方法に沿って悩みを解決するまで対応をします。

【チームで協力しながら業務を行いたい方！】
利用者のお問い合わせはマイナスなお話をいただくことも多いです。そんなときこそチームで協力し対応方法を考えたり、1人で抱え込まないようなフォロー体制を作っています！

＼仕事内容／

・提携先の運営会社が管理している駐車場の利用者のお困りごとを解決するカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。
・お問い合わせ内容は、機器トラブルや利用料金に関するお問い合わせ・月極駐車場の解約、契約関連など利用者のお困り事が中心です。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
現場担当者による一次面接

◇STEP2
本社（東京都渋谷区）での最終面接
※最終面接へお越しいただく際の交通費については当社にて負担いたします

◇STEP3
内定

内定まで最短2週間！

応募資格・条件

職種未経験OK

＜応募資格/応募条件＞
＼＼・コールセンター経験者歓迎♪／／

■必須要件：
・販売、接客などのサービス業、営業などでのお客様対応経験者
・一般的なパソコンスキル

※当社ではお客様とのコミュニケーション能力が重視されます。コールセンターご経験の方は大歓迎いたしますが
　販売、接客などのサービス業などでお客様とのコミュニケーションを重視されていた方も歓迎しております。

待遇・福利厚生

服装自由

◇社会保険完備(法令による)
◇交通費支給（規程内支給）
◇車通勤可
◇ 労災保険
◇ 雇用保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由