【未経験からスタートできる】法人向けお問い合わせサポートスタッフ（3044204）｜エンバイト

月給240,000円～
※想定年収2,880,000円～

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 32,500円／月
みなし残業時間 20時間／月
上記額にはみなし残業代（月20時間分、32,500円分）を含みます。
※超過分は全額支給します

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
試用期間中の待遇に変更はありません

サポートセンター
東京都江東区平野2-16-12（最寄り駅：東京メトロ　東西線「木場駅」/半蔵門線、大江戸線「清澄白河駅」）
原則転勤はありません。 株式会社アルテミスＢＰ

★完全週休2日制＆残業ほぼなし（月10時間未満）で働きやすい環境です
全国社会保険労務士会連合会による「職場環境改善宣言企業」の認証を取得しています！

★具体的な業務（一例）★
自社製品（セキュリティ商材など）を導入頂いているお客様や
代理店様からの問合せに対応していただきます。
製品ついての問合せや、導入についてのサポートなどお任せします。

セキュリティ商材に特化したメーカーのため、UTMや無線機、サーバーなどを中心に3～4種類ほどの商材を取り扱っています。

ITや製品に関する知識などは、定期的に実施している製品勉強会や研修で学べます。
メーカーによる海外研修もあり、ITに興味のある方には特にオススメです。
先輩たち既存のメンバーも全員未経験からスタートしています！

毎月の部署の目標達成による賞金制度もあります！

20代～30代のメンバーを中心に活躍中です。
売上順調に増加しており、新製品をどんどんリリースしています。
やりたいことができる環境を整えていきます。

-------------------------------------------------------------
Q：どんな質問が多い？
A：
・「ネットにつながらない」などの不具合についての問合せ
・「セキュリティレベルを変更したい」などの設定変更についての問合せ
などが多いです。口頭で説明したり、リモートで代わりにシステム設定をしたりします。20分～30分で終わるものが中心。お客様の環境によっては2時間～半日ほどかかるものもあります。
-------------------------------------------------------------

◆選考プロセス◆

◇STEP1
Web応募書類による書類選考
「応募する」をクリックして専用フォームからご応募ください。
合否に関わらず5営業日以内にご連絡いたします。

◇STEP2
一次選考
書類選考後、日程調整のご連絡をさせていただきます。履歴書と職務経歴書をご準備ください。基本は対面での面接ですが、遠方のお住まいや現在の就業状況などによりWEB面接も可能です。

◇STEP3
内定
内定から入社まで2週間～1カ月程度を想定しています。現在就業中の場合は入社日考慮いたします。

社会保険完備（ 雇用、 健康、 労災、厚生年金）

■昇給：年1回
■賞与：年2回（8月・12月）※業績による
■交通費支給（月額5万円まで）
■服装自由（TPOによる。オフィスカジュアル）
 　5月～9月はクールビズ実施（ポロシャツ可）
 　華美なものでなければネイル・髪型自由
■時間外手当
■役職手当
■職能手当
■家族手当（扶養配偶者：月10,000円、子一人につき：月5,000円※第二子まで）
■オフィス内禁煙（屋外喫煙スペースあり）
■女性管理職登用実績あり（現在も活躍中）

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK
◇ 消毒液設置