【未経験からIT業界へ】企業の「困った」を解決するITサポートスタッフ募集！（3044204）｜エンバイト

月給240,000円～
※想定年収2,880,000円～

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 32,500円／月
みなし残業時間 20時間／月
上記額にはみなし残業代（月20時間分、32,500円分）を含みます。
※超過分は全額支給します

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
試用期間中の待遇に変更はありません

サポートセンター
東京都江東区平野2-16-12（最寄り駅：東京メトロ　東西線「木場駅」/半蔵門線、大江戸線「清澄白河駅」）
原則転勤はありません。 株式会社アルテミスＢＰ

「ITに興味がある」
 「将来性のある仕事をしたい」
 「未経験から手に職をつけたい」
そんな方を歓迎します。
現在活躍しているメンバーも、全員未経験からスタートしています。
入社後は研修や勉強会を通して、少しずつ知識を身につけられる環境です。
ネットワークやセキュリティ機器など、企業に欠かせないITインフラを支える仕事だからこそ、景気にも左右されにくく、将来性も抜群です。
20～30代を中心に活躍しており、相談しやすい雰囲気の職場です。

【仕事内容】
法人のお客様や販売代理店様からのお問い合わせ対応をお任せします。
「Wi-Fiがつながらない」
 「ネットワーク設定を変更したい」
 「セキュリティ設定を見直したい」
など、企業のIT環境に関するサポートを行う仕事です。
電話やメールでの対応だけでなく、リモート接続を行い、実際に設定変更や確認作業を行うこともあります。
対応時間は20～30分程度の内容が中心。
 難しい案件は先輩がしっかりフォローするので安心してください。

具体的な業務（一例）
・電話、メールでのお問い合わせ対応
・ネットワーク機器の設定サポート
・リモートでの確認・設定変更作業
・機器導入時のサポート
・社内での製品勉強会参加
取り扱うのは、企業向けのネットワーク・セキュリティ機器が中心です。

■入社後について
最初から専門知識は必要ありません。
まずは簡単なお問い合わせ対応や、先輩のサポートからスタート。
 実際の業務を通しながら、少しずつ知識を覚えていきます。
社内勉強会やメーカー研修も充実しており、IT未経験でも安心して成長できる環境です。
海外メーカーによる研修に参加できる機会もあります。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
Web応募書類による書類選考
「応募する」をクリックして専用フォームからご応募ください。
合否に関わらず5営業日以内にご連絡いたします。

◇STEP2
一次選考
書類選考後、日程調整のご連絡をさせていただきます。履歴書と職務経歴書をご準備ください。基本は対面での面接ですが、遠方のお住まいや現在の就業状況などによりWEB面接も可能です。

◇STEP3
内定
内定から入社まで2週間～1カ月程度を想定しています。現在就業中の場合は入社日考慮いたします。

最後に
「IT業界に興味はあるけど、自分にできるか不安」
そんな気持ちでも大丈夫です。
まずは「やってみたい」という気持ちがあればOK。
 一緒に成長していける仲間をお待ちしています。

社会保険完備（ 雇用、 健康、 労災、厚生年金）

■昇給：年1回
■賞与：年2回（8月・12月）※業績による
　毎月の部署の目標達成による賞金制度もあります！
■交通費支給（月額5万円まで）
■服装自由（TPOによる。オフィスカジュアル）
 　5月～9月はクールビズ実施（ポロシャツ可）
 　華美なものでなければネイル・髪型自由
■時間外手当
■役職手当
■職能手当
■家族手当（扶養配偶者：月10,000円、子一人につき：月5,000円※第二子まで）
■オフィス内禁煙（屋外喫煙スペースあり）
■女性管理職登用実績あり（現在も活躍中）

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK
◇ 消毒液設置