PC・セキュリティソフトのヘルプデスク/36094499（18788421）

給与

時給1,550円～
★研修期間（2か月）は時給1,350円（スキルにより研修期間は短縮の可能性あり）
★収入例：日収12,400円（1,550円×実働8時間）／月収248,000円（月20日勤務）／月収198,400円（週4日・月16日勤務）
★継続ボーナス：入社約10か月（1,500時間勤務）で10万円支給♪
★交通費規定支給

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

東京都新宿区

在宅・リモートワーク

東京都新宿区西新宿3丁目（最寄り駅：都庁前駅）
◇ JR新宿駅や都庁前駅から地下道でつながっていて、雨の日も安心
◇ 周辺には飲食店やコンビニも複数あります
◇ 服装・髪型・ネイル・ひげ自由

アクセス

都庁前駅より徒歩5分
新宿駅・新宿西口駅・西新宿駅より徒歩8分

ギグワークスアドバリュー株式会社

休日休暇

シフト制（週2日以上のお休み）
土日を含むシフトのため、平日にお休みを取ることもできます

勤務時間

残業なし

シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
9:00～24:00の間で6～8時間のシフト制（例：9～18時／12～21時／16～24時）
休憩：6時間以上の勤務で60分
★週4日～OK（週5日も歓迎）
※研修期間は10:00～23:00の間でのシフト
※残業は希望者中心で強制なし

仕事内容

＼「残業ばっかりの毎日、そろそろ卒業したい…」そんな経験者さんへ♪／
大手セキュリティソフトメーカーのサポートセンターで、個人のお客様のパソコン・スマホ・セキュリティソフトのお困りごとを、電話を中心にメール・チャットで解決するお仕事です★

◎経験がそのまま活きる：ヘルプデスク・サポートデスク・コールセンターでの応対経験を活かせます！お客様の画面を共有できるツールがあるので、説明もラクラク＾＾
◎残業の強制ナシ：残業をお願いする日もありますが、希望者中心で回しているので強制は一切ナシ♪
◎慣れたら在宅相談OK：研修後、業務レベルに応じて在宅勤務のご相談ができます！
◎時給1,550円＋継続ボーナス10万円：入社約10か月（1,500時間勤務）でボーナスを支給します★

＜主なお仕事＞
・セキュリティソフトのインストール・設定のご案内
・インターネット接続の設定方法のご案内
・Word・ExcelやSNSの使い方のご相談
・スマホ・タブレットの操作のご案内
・画面共有ツールを使ったリモートサポート
※解決が難しいときは、管理者に相談して一緒に解決します＾＾

▼1日の流れ（9時～18時シフトの例）
8:50　業務エリアに入室、準備
9:00　業務スタート！割り振られたお問い合わせに対応
12:00　ランチタイム（60分）♪
13:00　業務再開★リフレッシュタイムもあります
18:00　おつかれさまでした！

対応件数の目安は1時間あたり2.5件程度（入社1年）なので、ペース配分もしやすいです◎約2か月の研修（座学・実地・OJT）があるので、セキュリティ製品がはじめての方も大丈夫です＾＾

◆選考プロセス◆

◇STEP1
ご応募後にお電話もしくはメールにて、ご連絡差し上げます。
面談のご案内が届いた方は応募受付センターからのお電話、
もしくはWEBで面談のご予約をお取りください。

◇STEP2
来社不要の【WEB面談】を実施中！
面談では、仕事内容や働き方について丁寧にご説明します。
不安なことや気になることも、遠慮なくご相談ください。

※ご応募いただいたお仕事により
合同説明会や来社面談となる場合がございます。

応募資格・条件

職種未経験OK

【必須】パソコンの基本操作・タイピングができる方／週4日以上勤務できる方
【求めるご経験】ヘルプデスク・サポートデスクのご経験（コールセンターなど近いご経験の方もご相談ください♪）
【優遇】土日祝日に勤務できる方／フルタイム（8時間）で勤務できる方

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

◇ 社保（法定）
◇ 交通費規定支給
◇ 継続ボーナス10万円（入社約10か月・1,500時間勤務）
◇ 資格取得補助制度（例：ITパスポート）
◇ 正社員登用実績あり
◇ 研修あり（座学・実地・OJT）
◇ 業務に慣れた後は在宅勤務の相談可
◇ 残業の強制なし
◇ 服装・髪型・ネイル自由