【東京都新宿区】10名以上の大募集★未経験から始める問い合わせ対応・事務★/tkcs012g（18469282）

給与

月給235,000円～300,000円
※想定年収3,290,000円～4,200,000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 16,432円／月
みなし残業時間 10時間／月
※賞与：年2回
※昇給：年2回
能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

交通費別途支給あり

勤務地

東京都新宿区

東京本社
東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル23階（最寄り駅：新宿駅、西新宿駅）

アクセス

新宿駅から徒歩8分、西新宿駅から徒歩6分

株式会社マーキュリー

休日休暇

週休2日制
■週休2日制（月8～10日）
■年次有給休暇／初年度10日付与
└有給取得率80％※2025年3月～2026年2月
■慶弔休暇
■育児休業
└取得数：83名／内、男性19名※2025年3月～2026年2月
■介護休業
■子の看護等休暇
■産前産後休業
└取得数：60名※2025年3月～2026年2月
■裁判員休暇

◎5日以上の連休取得可
◎産休・育休の希望者取得率／復帰率100％
◎健康相談窓口等のサポートが評価され「健康経営優良法人2026（大規模法人部門）」に認定！

勤務時間

残業なし

9:00～18:00
実働時間：8時間/日

仕事内容

有名企業のカスタマーサポート・バックオフィスを支えるお仕事です。
お客様からのお問い合わせ対応を中心に、データ入力や事務処理もお任せします。

＜具体的には＞
■電話・メールでのお問い合わせ対応
■お客様へのご案内・確認のお電話
■顧客情報の入力・変更手続き
■お問い合わせ内容の記録・データ集計
■簡単な書類作成・内容チェックなど

電話対応だけではなく、データ入力や書類確認などの事務業務も担当します。

＼電話対応が初めてでも大丈夫！／
最初から一人で対応をお任せすることはありません。
研修で基本的な対応方法を学び、
実務に入ってからも周囲のメンバーがフォローします。
対応に迷ったときや分からないことがあるときも、すぐに相談できる環境です。

《この仕事のPOINT》
01｜未経験でも安心の研修＆サポート
電話対応の基本やPC操作など、必要なことは入社後に学べます。
配属後も周囲のメンバーに確認・相談できるので、
分からないことを一人で抱え込む必要はありません。

02｜チームで働くから心強い！
一人で黙々と電話を取り続けるのではなく、
周囲と声を掛け合いながら進めていく仕事です。
困ったときには相談しやすく、未経験の方も少しずつ慣れていけます。

03｜同期と一緒にスタート！
今回は10名以上の採用を予定しています。
同じタイミングで仕事を覚える仲間がいるので、
不安や疑問も共有しながら成長できます。

04｜仕事終わりの時間も大切に♪
残業はほとんどありません。
退勤後の予定も立てやすく、
プライベートと両立しやすい環境です。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
WEB履歴書による書類選考

◇STEP2
面接（1回）

◇STEP3
内定

【面接地】
株式会社マーキュリーグローバル東京本社
（東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル23階）

応募資格・条件

職種未経験OK

＊学歴不問
＊未経験歓迎
＊ブランクOK

待遇・福利厚生

服装自由

■昇給年2回／4月・10月
■賞与年2回／8月・1月　※昨年度支給実績2回
■決算賞与／業績による
■残業手当／超過分
■各種社会保険完備
■出張手当
■職種手当
■交通費／月5万円まで
■資格取得支援制度
└資格取得費用の補助※規定有
■確定拠出型年金／日本版401K
■マーキュリー健康保険組合
■慶弔見舞金
■結婚お祝い金
■出産お祝い金
└第1子、第2子は3万円／名、第3子以降は100万円／名
■インフルエンザ予防接種補助
■専任ファイナンシャルプランナー
■福利厚生サービス「WELBOX」
■社員寮／東京のみ
■社内FA（社内転職）制度
■Comeback制度／円満退職者の再雇用
■リファラル制度
■定期健康診断
■育児に伴う時短勤務／3歳未満
■柔軟な働き方を実現するための措置／養育両立支援休暇・短時間勤務