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glass&rask
掲載日 :2026/10/01

食べログのネット予約の初期設定と活用レクチャー業務/ネット予約をもっと身近に、顧客管理をもっと簡単に

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
正社員 職種未経験OK
土日祝休み!残業なし!服装自由!のおしごと
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募集情報
給与
月給270,000円~485,000円
※想定年収3,240,000円~5,820,000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 48,600円/月
みなし残業時間 28.3時間/月
◇給与は等級制度(グレード制)を導入
本採用後は四半期毎に評価が行われるため、年4回昇級するチャンスがあります。
1回の昇級で月額5千円以上昇給するので、年2万円以上昇給していくことが可能です。
※業績だけではなく、研修制度の利用頻度や、みなし残業時間内に退勤しているかなど、様々な項目が評価されます。

◇四半期毎の目標を達成している場合、特別業績給を支給

◇長く働く人により良い待遇を
当社はお客様と長期的な関係を築くビジネスモデルだからこそ、社内の評価制度も「長く継続して活躍している人」にしっかり還元される仕組みになっています。腰を据えてキャリアを築いていける環境です。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ:6ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態:中途採用(契約社員)
給与:月給 250,000円 ~ 250,000円
上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 37,500円/月
みなし残業時間 22.7時間/月
※22.7時間分のみなし残業代があり、超過分は別途全額支給されますが、弊社は定時退勤を推奨しているため、実際の平均残業時間は月3.5時間ほどです。
※中小企業退職金共済制度、借り上げ社宅制度、等級制度(グレード制)は、試用期間終了後からの適用となります。
交通費別途支給あり
勤務地
東京都千代田区
本社オフィス
東京都千代田区神田三崎町3-1-2 SRビル8F(最寄り駅:水道橋駅・神保町駅)
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

※社内で音楽が流れていて、スーツを着ている社員も少ないので、とてもカジュアルな職場です。
アクセス

JR中央・総武線【水道橋駅】西口より徒歩5分
東京メトロ半蔵門線、都営新宿・三田線【神保町駅】A2出口より徒歩7分

株式会社シンプルライン
休日休暇
土日祝休
休日休暇

完全週休2日制
◇完全週休2日制(土日祝)
◇年間休日123日以上
◇年末年始休暇(12月29日~1月3日)
◇5日以上の連続休暇あり
◇有給休暇(完全消化推奨)
◇慶弔休暇
◇育児・介護休暇
◇産前・産後休暇
◇生理休暇

勤務時間
残業なし
10:00~19:00
実働時間:8時間/日
◎実働8時間・休憩1時間
◎約28時間分のみなし残業代がありますが、定時退社を推奨しているため、実際の平均残業時間は月3.5時間ほどです。
仕事内容
「○○さんのおかげでネット予約の使い方が分かったよ、ありがとう!」

このお言葉を飲食店様からいただくことが、この仕事で体験する最初のやりがいです。

ご案内担当者は、飲食店様が事前に設定したアポイントの時間になったら、お店にお電話をします。
ネット予約を導入するのが初めてなお店から、使い慣れているお店まで、担当するお店は様々。

お店に合わせたネット予約設定をサポートしていく中で出てくる、

「予約が入りやすい設定にするには、どうすれば良いと思いますか?」
「うちは不定休なんだけど、急な休みの時はどうすれば良いですか?」
「システムに慣れていないので、管理できるか不安です…」

などの疑問や不安を解消するため、分かりやすい表現で丁寧にご案内をします。
その場で良い設定方法が思いつかない場合は、先輩社員や同僚にアドバイスをもらい、最適なご案内を実施。
社内には、1000店舗以上のネット予約運用のサポートをしてきたベテラン上司もいるので、的確なご提案ができることが当社の強みです。

実際に、ネット予約のプロとして信頼していただくことで、
「インバウンド予約を増やしたいと思っているんだけど、どうしたら良いと思う?」
と、ご相談いただくこともあります。

「ネット予約を使ってから1か月経ったけど、予約が○○人も増えたよ!」
と、嬉しいご連絡をいただくこともあります。

自分の担当したお店が、家のご近所にあったり、旅先の街にあったり。
もしかしたら、自分の家族や友人が、そのお店にネット予約をして食事に行くかもしれません。

ふらっと入ったお店で、食べログのネット予約を使っていたら急に親近感が湧く、そんなお仕事です。
飲食店をサポートする仕事に魅力を感じてくださる方を、心よりお待ちしています!

◆選考プロセス◆

◇STEP1
Web履歴書による書類選考

◇STEP2
一次面接選考(採用担当or現場管理者)+適正検査(Web)
※Web適正検査を受検された方には、一次面接時に結果シートをお渡します

◇STEP3
二次面接選考(代表or採用担当)

◇STEP4
内定

面接は緊張されると思いますが、普段の姿が出せるように、面接担当もリラックスできる雰囲気作りを頑張ります!
面接担当はオフィスカジュアルで勤務しているため、面接時もスーツ着用が必須ではありません。
職場の雰囲気・詳しい仕事内容・詳しい待遇・キャリアビジョンなど、気になっている事は遠慮なくご質問ください!
応募資格・条件
職種未経験OK
<必須条件>
◆PCの基本的操作ができる方 
┗簡単なデータ入力・ネットの検索など
◆電話対応に抵抗がない方

<求める人物像>
◆分からないことを「分からない」と言える方
◆まず自分で調べ、それでも分からなければ質問できる方
◆失敗を他人のせいにせず、改善点を考えられる方
◆指摘を素直に受け入れ、行動を変えられる方
待遇・福利厚生
服装自由
【社会保険】
◇健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
◇交通費支給(定期券交通費上限2万円)
◇食事補助制度「チケットレストラン」導入(最大年9万円補助)
◇全国の宿泊施設を特別優待価格で泊まれる「Resort Worx」導入
◇動画学習サービス「GLOBIS学び放題」導入
◇社員旅行あり/年1回
・2024年実績…淡路島
・2025年実績…屋久島
◇慶弔見舞金
◇時短勤務制度あり
◇定期健康診断

<<正社員登用後>>
◇借り上げ社宅制度
◇寮・社宅・住宅手当あり
◇中小企業退職金共済制度
◇職務変更または配置転換制度あり
◇資格取得支援・手当あり
・フードコーディネーター、フードアナリスト、ITパスポートなど資格取得実績多数あり!
企業情報
株式会社シンプルライン
事業内容
広告代理業(食べログ正規代理店)
飲食店向け写真撮影業
コストカット支援事業
事業所
東京都千代田区神田三崎町3-1-2SRビル8F