【完全週休2日制・7時間勤務】会員制シェアオフィス・アートスペースの顧客サポート・オペレーション担当（18225150）｜エンバイト

月給240,000円～340,000円
※想定年収2,880,000円～4,080,000円
＊経験、能力を考慮し、決定
＊勤務評価などにより昇給あり
＊英語手当あり：英会話スキルチェック通過

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：6ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
＜副業・Wワークについて＞
・健康配慮のため事前の労働時間申告をお願いしています
・他社との合計勤務時間が当社の規定内に収まる方に限ります

【FARO青山】
東京都港区南青山2-15-5FARO青山（最寄り駅：外苑前）
※研修は他の拠点で実施する可能性がございます
※業務上、神楽坂・中目黒の各拠点へ出向いていただく場合があります。
※業務に慣れ、契約・請求・顧客管理などの業務を一人で進められるようになった後は、これまでのご経験やスキル、担当業務に応じて、一部リモートワークを取り入れた働き方も相談可能です。


【FARO神楽坂】
東京都新宿区袋町5番地1 FARO神楽坂

【FARO中目黒】
東京都目黒区青葉台三丁目15番17号 FARO中目黒 株式会社スモールトーキョー

青山・神楽坂・中目黒の3拠点で展開する会員制シェアオフィス・アートスペース「FARO」。 企業やクリエイター、フリーランスなど、多様な人々が集い、それぞれの活動を行っています。

現在FAROでは、既存の運営スタッフが接客から契約手続きまでを幅広く担当しています。
今回募集するのは、FAROの運営の要となる「お客様へのご案内から、契約・請求までの一連の手続き」をメインで引っ張っていただく主担当のポジションです。

私たちが目指しているのは、業務を完全に分業することではありません。
既存スタッフとお互いに得意分野で助け合い、全員がよりスムーズに、気持ちよく動ける体制をつくりたいと考えています。

▼ 業務内容

【 ご案内から契約・請求までの一貫したリード（メイン業務）】
メール・電話での問い合わせ対応、入会・利用案内、会員情報の管理・更新、会員様からの依頼・相談対応申込・契約手続きの進行、契約書・各種書類の作成と管理、請求書発行、入金確認などの経理補助、各種データ入力

【FAROの運営・現場づくりへの参加】
運営スタッフとの連携・情報共有、備品の発注・管理、各拠点との調整、郵便物管理、必要に応じた現場業務への参加

▼ 求める人物像
・少人数の環境で、幅広い仕事を楽しめる方
・窓口や契約の主担当として責任を持ち、丁寧・正確に業務を進められる方
・チームメンバーと連携し、お互いに助け合うことにやりがいを感じる方
・初めて使うツールでも、自分で調べながら使いこなせる方
・状況を見て、自分の担当領域を超えてフットワーク軽く動ける方
・アートや食、デザインなど、カルチャーに興味がありイベント等にも前向きに参加できる方
・将来的に経理・労務・法務などの専門知識も身につけたい方

◆選考プロセス◆

◇STEP1
書類審査
※履歴書、職務経歴書をメールにてお送りいただきます
※履歴書に必ず「志望動機」「希望条件（日数や時間帯、勤務地等）」をご記入いただき、顔写真を添付お願いします

◇STEP2
スキルチェック
簡単な適性検査、スキルチェックをお願いする場合があります。
※今までのご経験業務を確認するためのもので、点数で合否に直結することはございません。

◇STEP3
面接（１～2回）
※オンライン、または、FAROの3拠点いずれかにて実施（スケジュールにより調整させていただきます）

◇STEP4
トライアル勤務（1日）※トライアル参加の報酬をお支払いします
実際の業務イメージを持っていただくために、施設・業務のご説明と、簡単な作業を行わせていただいきます。

◇ 交通費支給あり（上限2万円）
◇ 社会保険（雇用保険・厚生年金・健康保険・労災保険）
　※勤務時間により法令時に従い加入いただきます
◇ 資格取得支援
◇ 服装自由
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 時短勤務制度あり