高時給1,550円スタート（18086383）

給与

時給1,550円～1,580円
【月収例】
時給1,550円×実働8時間×月20日＝24万8,000円
※上記に加え、交通費月5万円迄支給あり(規定有)

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

札幌市北区

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌（最寄り駅：JR札幌駅北口から徒歩1分）トランスコスモス株式会社

休日休暇

土日祝休

休日休暇

完全週休2日制
(土日祝)

◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆育児・介護休暇

勤務時間

勤務時間は指定なし
8:20～17:20(実働8時間)、8:50～17:50(実働8時間)
※シフト選択不可

仕事内容

みずほ銀行のインターネットバンキングに関する
お問い合わせ窓口で、電話対応・事務処理に加え、
スーパーバイザー(SV)として
チーム運営にも関わるお仕事をお任せします。

まずは3ヶ月間、電話対応をしていただき
サービス知識を習得します。
研修期間15日間を経て、その後3ヶ月間は
現場管理者として経験を積み、段階的に
お客様企業とのやり取りや運営管理へ
ステップアップします。

主なお問い合わせ内容は、スマホアプリや
インターネットバンキングのログイン方法、
振込操作のご案内、利用停止解除に伴う手続き、
住所変更受付、ATMの場所・使い方、
新規口座開設や来店時の持ち物、
キャッシュカード関連などです。

SV業務では、判断が必要なお問い合わせの
引き継ぎ対応、上席としてのフォロー、
新人研修などの育成・指導、
お問い合わせ件数の見込み確認、実績報告、
Excel・PowerPointでの報告資料作成、
機材管理、採用面接などを担当します。

【入社日】
10/1(木) or 11/2(月) or 11/16(月) or 12/1(火)
※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務
※スマート面接〆切：10/1入社⇒9/28(月)、11/2入社⇒10/29(木)、
　　　　　　　　　　11/16入社⇒11/12(木)、12/1入社⇒11/26(木)

【研修】
座学：10日間
OJT：5日間
※研修期間中は8:50～17:50

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応募資格・条件

職種未経験OK

コールセンター経験がおありの方
パソコンの基本操作が可能な方

★飲食店、販売業などの接客業経験者歓迎！！
★事務スキルを身に着けてキャリアアップしたい方歓迎！！

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由
◆前給制度有
◆健康診断
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有