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glass&rask
掲載日 :2026/08/24

外出業務なし!電話でサポートするカスタマーサクセス♪食べログの利用開始サポート業務♪年間休日123日

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
正社員 職種未経験OK
土日祝休み!服装自由!駅から徒歩5分以内!のおしごと
外出業務なし!電話でサポートするカスタマーサクセス♪食べログの利用開始サポート業務♪年間休日123日 イメージ1
募集情報
給与
月給270,000円~485,000円
※想定年収3,240,000円~5,820,000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 48,600円/月
みなし残業時間 28.1時間/月
★四半期ごとの目標達成率が100%以上の場合は、達成金を支給します!

※約28時間分のみなし残業代があり、超過分は別途全額支給されますが、弊社は定時退勤を推奨しているため、実際の平均残業時間は月3.5時間ほどです。

◇給与は等級制度(グレード制)を導入
正社員登用後は四半期毎に評価が行われるため、最大年4回昇級するチャンスがあります。
1回の昇級で最低5千円昇給するので、年2万円以上昇給していくことも可能です。
※成果・実績だけではなく、向上心や誠実さ、正確性や社内美化なども評価されます。

◇長く働く人により良い待遇を
当社はお客様と長期的な関係を築くビジネスモデルだからこそ、社内の評価制度も「長く継続して活躍している人」にしっかり還元される仕組みになっています。腰を据えてキャリアを築いていける環境です。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ:6ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態:中途採用(契約社員)
給与:月給 250,000円以上
上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 45,000円/月
みなし残業時間 28.1時間/月
※約28時間分のみなし残業代があり、超過分は別途全額支給されますが、弊社は定時退勤を推奨しているため、実際の平均残業時間は月3.5時間ほどです。
※中小企業退職金共済制度、借り上げ社宅制度、等級制度(グレード制)は、試用期間終了後からの適用となります。
交通費別途支給あり
勤務地
東京都千代田区
本社オフィス
東京都千代田区神田三崎町3-1-2 SRビル8F(最寄り駅:水道橋駅・神保町駅)
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
アクセス

JR中央・総武線【水道橋駅】西口より徒歩5分
東京メトロ半蔵門線、都営新宿・三田線【神保町駅】A2出口より徒歩7分

株式会社シンプルライン
休日休暇
土日祝休
休日休暇

完全週休2日制
└土日休み

\年間休日123日/
◇ 祝日
◇ GW(暦通り)
◇ 年末年始休暇(毎年12月29日~1月3日)
◇ 有給休暇
◇ 産前・産後休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 生理休暇
◇ 育児・介護休暇

勤務時間
10:00~19:00
実働時間:8時間/日

◎実働8時間・休憩1時間
◎定時退社を推奨しており、実際に残業時間の平均は月3.5時間程度です!
仕事内容
◤───────────
「お客様と接する仕事が好きだけど、
将来的に長く続けられる働き方がしたい…」
そんなあなたにオススメの求人です!
────────────◢

\\外出なし!完全内勤の働き方!//
外回りや訪問は一切なし。オフィスからお電話でお客様のサポートを行う仕事のため、移動のストレスはなく、体力的な負担もありません。
(99%がお電話での対応!稀にビデオ会議ツールを使用してお客様と打ち合わせすることはありますが、ご自身の映像はOFFにして対応していただきます)

\\飛び込み電話なし&売上ノルマなし!//
お電話は事前にお約束している時間に架電します。また、関連サービスのご紹介を行うことはありますが、売上ノルマはないのでご案内のみでOKです!

【具体的にお任せする業務内容】
『食べログ』のネット予約サービスをご契約された飲食店に対し、スムーズな運用開始をサポートする仕事です。事前にアポイントが設定されている時間に架電し、1件あたり約1時間ほどかけて初期設定や活用方法のレクチャーを行います。

具体的には…
・店内の座席種類(個室、テーブル等)や席数の確認、システムへの反映
・ランチやディナーなどのネット予約受付時間の設定
・予約台帳としての効率的な使い方や管理方法のレクチャー
・店舗の課題に合わせた設定変更やその他関連サービスのご案内

※ご契約内容に応じて掲載開始月の月末~翌月末までサポートします。

★未経験でも安心の手厚い研修体制!
入社後は8日間の座学研修で業界知識やトークスクリプトを身につけてから、実際のサポート業務に挑戦します。実務スタート後も上司がモニタリングしながらフォローするほか、隣にはサービスを熟知した先輩たちがいるため、いつでも質問できる環境です!

◆選考プロセス◆

◇STEP1
Web履歴書による書類選考

◇STEP2
WEB適正検査+一次面接選考(採用担当or現場管理者)
※WEB適正検査を受検された方には、一次面接時に結果シートをお渡します

◇STEP3
二次面接選考(代表or採用担当)

◇STEP4
内定
応募資格・条件
職種未経験OK
★応募に必要なスキルや経験は一切ありません!

<求める人物像>
◆お客様の悩みや課題に寄り添える方
◆好奇心・向上心・チャレンジ精神のある方
◆まずはやってみよう!と積極的に取り組める方
◆色々なサービスを扱うことが好きな方

<歓迎スキル・経験>
◆販売や接客業の経験がある方
◆コールセンターの経験がある方
待遇・福利厚生
服装自由
【社会保険】
◇健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
◇交通費支給(定期券交通費上限2万円)
◇食事補助制度「チケットレストラン」導入(最大年9万円補助)
◇全国の宿泊施設を特別優待価格で泊まれる「Resort Worx」導入
◇動画学習サービス「GLOBIS学び放題」導入
◇社員旅行あり/年1回
・2024年実績…淡路島
・2025年実績…屋久島
◇慶弔見舞金
◇時短勤務制度あり
◇定期健康診断

<<正社員登用後>>
◇職務変更または配置転換制度あり
◇中小企業退職金共済制度
◇資格取得支援・手当あり
・フードコーディネーター、フードアナリスト、ITパスポートなど資格取得実績多数あり!
◇借り上げ社宅制度
企業情報
株式会社シンプルライン
事業内容
広告代理業(食べログ正規代理店)
飲食店向け写真撮影業
コストカット支援事業
事業所
東京都千代田区神田三崎町3-1-2SRビル8F