【人の役に立つ喜びを実感できる】スタッフに一番近くで寄り添う相談窓口／残業月1時間程度（17834354）

給与

月給252,000円～408,000円
※想定年収3,024,000円～4,896,000円
■昇給あり（随時）
※業界経験をお持ちの方は、条件優遇いたします。
※異業種経験やスキルを考慮し、条件面考慮いたします。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：2ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態：中途採用（契約社員）
給与：本採用時と同じです。
試用期間中の条件待遇は、正社員と同様となります。

交通費別途支給あり

勤務地

札幌市北区

北海道札幌市北区北三十七条西
※転勤なし！UIターン歓迎！
※配属先はご本人の希望や通勤のしやすさを最大限考慮して決定します。株式会社Vedge

休日休暇

完全週休2日制
（シフト制／月21日勤務）
■有給休暇（入社6ヶ月後に10日手与）
■産前産後休暇（取得・復職実績あり）
■育児休暇（取得・復職実績あり）

勤務時間

シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
【シフト例】
・早番／10:00～19:00
・遅番／11:00～20:00
※残業は月平均1時間程度とほぼありません！プライベートの時間も大切にできます。

仕事内容

─── あなたの存在が、誰かの『支え』になる ───
現場で活躍する自社スタッフの日常的なフォローや相談対応、研修を通じて、
安心して長く働ける環境づくりをサポートします。

【1】信頼関係を築き、感謝されるやりがい
「職場に馴染めるか不安」「接客がうまくいかない」といった悩みに耳を傾け、
一緒に解決策を考えます。
月1回のフォローミーティングやLINEでのやり取りを通じ、
「◯◯さんに話して気が楽になりました！」と直接感謝される場面が豊富です。

【2】メイン・サブのペア制で安心のサポート体制
フォロー担当はスタッフ1人に対してメイン・サブの体制を設置。
迷った時は社内のSlackで営業担当や関係者に共有し、みんなで対応方法を決定します。
チームで支え合う社風なので、サポート職が初めての方も安心です。

【3】人としての成長と正当な評価
スタッフの定着率向上という成果や、対応できるタスクの広がりに応じて
給与・手当が昇給。自分のサポートで人が成長する喜びと、
正当な報酬の両方を手にすることができます。

【具体的には】
・配属前のオリエンテーション、接客マナー・販売知識研修
・月1回のフォローミーティング（面談・オンライン）
・勤務状況や人間関係の確認、キャリアに関する相談対応
・専用フォームへのフォロー内容の入力・社内共有

【仕事の厳しさ】
スタッフの性格や状況に合わせて伝え方を変える必要があります。
感情的にならず、相手の気持ちを受け止めながら
前向きな行動へ導くバランス感覚が求められます。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
■応募（履歴書不要）

◇STEP2
■プロフィール記入（Googleフォーム／所要時間3分程度）
メッセージ画面よりプロフィールシートご入力ください。

◇STEP3
■カジュアル面談1回（オンライン）
30～60分ほどのカジュアルな面談です。あなたのご希望などをお伺いします。

◇STEP4
■内定
面談終了後、1週間を目安に結果をご連絡いたします。

※応募から内定までは2週間程度です。

応募資格・条件

職種未経験OK / 10名以上の大量募集

＜必須条件＞
＼以下のような知識・経験がある方はすぐに活かせます／
◎普段から日常的にスマートフォンやアプリを利用している方

＼以下に当てはまる方にぴったりの環境です！／
◎自分の成長や頑張りが目に見える形で評価されたい方
◎コミュニケーション力や提案力を一生モノのスキルとして身につけたい方

待遇・福利厚生

■昇給制度あり（独自のランク制度により随時反映）
■各種手当あり（役職手当・インセンティブ等）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■単身住宅手当（支給条件あり）
■研修制度あり（事前研修・定期フォロー研修）
■専属サポートチームによるフォロー体制（月1回以上の面談実施）
■研修参加手当
■面談参加手当
■残業手当
■役職手当
■休業補償手当
■定期健康診断
■退職金制度