【9月入社】週4日勤務OK×選べるシフト！（17758318）

給与

時給1,150円～1,400円
※評価に応じて変動

【月収例】
202,400～246,400円（実働8h×月22日勤務の場合）

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

札幌市北区

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市北区北7条西1丁目2-6　NCO札幌ビル（最寄り駅：函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅）

アクセス

函館本線・千歳線札幌駅より徒歩2分

トランスコスモス株式会社

休日休暇

週休2日制
(シフト制)
※週4日～勤務OK
※平日固定休OK

◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆年末年始休暇
◆各種特別休暇(有給/無給)

勤務時間

残業なし

シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
(1)9:45～19:00(実働8時間)
(2)15:50～19:00(実働3時間)
(3)16:50～19:00(実働2時間)
※シフト選択・組み合わせ可

仕事内容

ソフトバンクの光回線サービスをご契約いただいた
お客様のインフォメーションサポート業務です。
料金照会、各種サービス、登録内容変更などの
お問い合わせにご対応いただきます。

--よくあるお問い合わせ--
・今月の請求内容を確認したい
・請求書が届かない/紛失した
・利用状況に見合ったオプションに変更したい
・専用サイトにログインできない

★1件にかかる対応時間★
対応時間は後処理含めて10分程度、
1時間に3件程度からスタートし
慣れてきたら8件程度のご対応です。

質問回答集が整備されており、
電話対応中でもスムーズに案内項目が
確認できるので、
「電話だけで説明できるかな」
「光回線のこと、詳しくないけど大丈夫かな…」
という方も安心してご応募ください◎

10分以上の対応は管理者がモニタリングし
即時フォローが可能な環境です★
わからないことはすぐに
質問しやすいのが魅力！

＜入社日＞
9月1日(火)
※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務
※最終面接日：8/24(月)AM
※スマート面接締め日：8/23(日)

＜勤務期間＞
長期
★入社日～2027/3/31迄の期間限定の勤務もOK

＜研　修＞
【座学】10日間(2026/9/2～9/15)
　　　　平日9:45～19:00(実働8時間)
【OJT】10日間(2026/9/16～)
　　　　休日は勤務シフトに準ずる、9:45～19:00(実働8時間)

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応募資格・条件

職種未経験OK

パソコン文字入力・マウス操作可能な方

★コールセンターや接客業の経験がある方、歓迎！

待遇・福利厚生

◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通・札幌駅)
◆服装・髪型髪色自由、髭・ネイル・ピアスOK
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れ面接OK
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有