完全土日祝休み【時給1500円】日本赤十字社の問い合わせ対応・一般事務（17573981）｜エンバイト

時給1,500円～
※経験・スキルを考慮のうえ、給与を決定します。
※昇給あり（勤務実績・評価による）
※残業が発生した場合は、時間外手当を全額支給します。
※交通費支給（月額上限50,000円／当社規定による）
※給与は月末締め、翌月15日払いです。
※試用期間中も給与・待遇に変更はありません。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

日本赤十字社　本社
東京都港区芝大門１丁目１－３（最寄り駅：JR山手線・京浜東北線「浜松町」駅/都営大江戸線・都営浅草線「⼤⾨」駅/都営三田線「御成⾨」駅）
原則として、現在の勤務地での勤務を予定しています。ただし、業務状況や体制変更などにより、担当案件や就業場所の変更をお願いする場合があります。

また、ご本人の希望やキャリアアップに応じて、別案件をご案内することもあります。
なお、転居を伴う異動は原則ありません。

◇ 駅から徒歩圏内
◇ 3駅・複数路線利用可能
◇ 転居を伴う異動は原則なし ハーモニープラス株式会社

日本赤十字社内で、電話や問い合わせフォームへの対応と、各種事務作業をお願いします♪

お問い合わせは、寄付者の方からが約半数、各都道府県支部や施設からが約半数です。一般的なコールセンターのように、一日中電話が鳴り続ける環境ではありません。電話やメールの対応が落ち着いている時間には、事務作業を進めていただきます。

★主な業務内容★
・電話、問い合わせフォームへの対応
・対応内容の入力、記録
・寄付に関する入金伝票仕分け、データ入力
・書類のチェック、発送
・印刷物の在庫管理
・Excelを使用したデータ入力、集計
・会計処理の補助
・職員への確認、報告、連携　など

寄付者の方からのお問い合わせに対応するだけでなく、内容に応じて職員へ確認しながらご案内を行うこともあります。
周囲としっかりコミュニケーションをとり、連携しながら、一つひとつ丁寧に対応を進めていくお仕事です。

電話対応に加えて、Excelへのデータ入力や帳票の確認、複数のシステムへの入力、メール対応、寄付金の入金伝票処理など、幅広い事務業務も担当します。事務スキルやPCスキルを活かしながら、デスクワークとコミュニケーションの両方に携われるため、メリハリを持って働けます。

年に数回の繁忙期や、災害発生に伴い寄付金の受付が始まった際には、問い合わせや事務処理が増えることがありますが、その分被災地の役に立つ仕事を再認識し、「やりがい」を感じられます！

「人と話すことも好きだけど、事務作業もしっかりやりたい」という方にぴったりのお仕事です♪

◆選考プロセス◆

◇STEP1
【応募・書類選考】
ご登録いただいた応募情報をもとに選考します。

◇STEP2
【Web面接（1回）】
現場責任者との面接を行います。
仕事内容や勤務条件についても詳しくご説明します。

◇STEP3
【社内確認・内定】
面接後、社内規定に基づく確認を行い、選考結果をご連絡します。

面接は現場責任者によるWeb面接1回を予定しています。

面接後、社内規定に基づく確認を経て内定となります。内定後は、就業先のセキュリティカード申請やPCアカウントの発行など、勤務開始に必要な準備を行います。

そのため、勤務開始日は内定通知から最短でも2週間程度を予定しています。入社可能日は選考時にご相談ください。

【社会保険】
■健康保険
■厚生年金保険
■雇用保険
■労災保険
※加入条件は法令に準じます。

【待遇・福利厚生】
■交通費支給（月額上限50,000円／当社規定による）
■年次有給休暇
■定期健康診断
■昇給あり（勤務実績・評価による）
■服装自由
■髪型自由
■ネイル・ピアスOK

服装や髪型は比較的自由です♪
ただし、就業先での勤務となるため、清潔感があり、業務に適した身だしなみをお願いしています。過度にカジュアルな服装や、華美な髪色・ネイルなどはご遠慮ください。