【出社なし×フルリモート】ECカスタマーサポート｜1日2h～・週4日～｜時給1,500円～（17560172）｜エンバイト

時給1,500円～
※スキル・経験に応じて応相談

＜月収イメージ＞
（例1）週4日・1日2時間勤務→月収4.8万円
（例2）週5日・1日4時間勤務→月収 約12万円
（例3）週5日・1日7時間勤務→月収 約21万円
※時給1,500円、1か月4週で算出

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

＜事業所＞東京都港区
フルリモート（日本国内）
◇ 出社なし 株式会社AoyamaLab

☆フルリモート・1日2時間～OK！ECサイトのカスタマーサポートを募集しています。
☆未経験の方も、専用AI、マニュアルとチームのフォローのもとでスタートできます。
☆子育てやご家庭と両立しながら、無理なく働ける環境です。

お任せするのは、ECサイトをご利用いただくお客様からのお問い合わせ対応を
中心としたサポート業務です。

まずは1つのECサービスからスタートし、業務に慣れていただいてから、
少しずつ対応範囲を広げていただきます。
チームでフォローしながら進めるため、安心してご就業いただけます！

▼お任せするお仕事
・お問い合わせへのメール対応
・商品・注文情報・配送状況の確認（社内ツール・EC管理画面を使用）
・電話対応（最初は伝言メモの作成・社内共有からスタート）
・他部署と連携した個別対応（納品スケジュールの確認など）
・お客様の声をもとにした業務改善の提案・フィードバック

▼働き方
・フルリモート（出社なし）
・＜1日2～6時間＞×＜週4日～＞ （ご家庭の状況に応じて調整可能）
・1日7時間の勤務も応相談
・業務は段階的にお任せするため、安心してスタートできます

▼このポジションの魅力
・専用AI、マニュアルやサポート体制が整っており、安心して業務を始められます
・チームで協力しながら、お客様に寄り添った対応ができます
・日々の業務改善にも携わることができ、アイデアを活かせる環境です

「人とコミュニケーションを取ることが好き」
「家庭と両立しながら、長く働きたい」
そんな方からのご応募をお待ちしています！

◆選考プロセス◆

◇STEP1
書類選考

◇STEP2
一次面接

◇STEP3
二次面接

◇STEP4
条件すり合わせ・オファー面談
※必要に応じて条件の確認を行います

◇ オンライン選考OK
◇ 服装自由
◇社会保険完備※加入条件あり
・ 雇用保険
・ 労災保険
・ 厚生年金
・ 健康保険