仕事内容
当社の社内IT環境を安定的に運用するため、PC・IT資産・アカウント・SaaS管理を中心としたIT運用業務をご担当いただきます。システム開発やインフラ構築を行うエンジニア職ではなく、日々の運用管理や社員サポート、外部ITベンダーとの調整を通じて、社内IT環境を円滑に維持するポジションです。
また、業務委託のDX担当エンジニアと連携しながら、社内業務の改善やクラウドツール活用の推進も行っていただきます。高度な技術対応を単独で担うのではなく、社内の運用担当として関係部署や外部パートナーと協力しながら改善活動を進める役割です。
【主な業務】
・PC、スマートフォンなどのIT資産管理（台帳管理、棚卸、更新管理）
・PCの初期設定・利用準備や修理に関するベンダー手配・進捗管理
・Google Workspace、 Microsoft 365等のアカウント発行・変更・削除
・SaaSやクラウドサービスのアカウント・ライセンス管理
・社員からのIT関連問い合わせ対応（PC、メール、アカウント等）
・サーバー、ネットワーク、セキュリティ機器に関するベンダーとの調整
・ITトラブル発生時の初期対応、外部ベンダーとの連携・対応状況の管理
・ITマニュアル、FAQ、運用手順書等の作成・更新
・IT関連契約や管理業務における総務・管理部門との連携
・業務改善提案や運用フロー整備
・DX担当エンジニアと連携した業務改善、クラウドツール活用支援、社内定着推進
応募資格・条件
【必須条件】
・社内IT、情報システム、ヘルプデスク、ITサポート等の実務経験をお持ちの方
・Google WorkspaceまたはMicrosoft 365の利用・管理経験がある方
・PC、アカウント、SaaS、IT資産管理に関する基礎知識をお持ちの方
・社内ユーザーや外部ベンダーとの調整・問い合わせ対応ができるコミュニケーション力をお持ちの方
・手順に沿った正確な作業や台帳・記録管理を継続できる方
【歓迎条件】
・Google Workspace管理コンソール、Microsoft 365管理センター、Entra ID、Intune等の利用経験
・IT資産管理、PCキッティング、アカウント・ライセンス管理の経験
・業務改善やクラウドツール導入・定着支援の経験
・ネットワーク、サーバー、セキュリティに関する基礎知識のある方
・外部ITベンダーとの調整経験のある方
・中小企業での情シス・IT運用経験のある方
