【東京都江東区】未経験OK！保険代理店で個人のお客様からの問い合わせ対応▼/eg_cs1F-G（17426469）｜エンバイト

月給235,000円～300,000円
※想定年収3,290,000円～4,200,000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 16,432円／月
みなし残業時間 10時間／月
※能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。
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年に2回の昇給あり！
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半年に1回の「年次昇給」があり、仕事での成果にあわせて昇給します。特に頑張っている人は、上長の裁量でさらにプラスの昇給となることも。努力や成長が収入につながる環境です。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

メディケア生命
東京都江東区深川１丁目１１－１２ 住友生命清澄パークビル（最寄り駅：清澄白河駅）
【面接地】
株式会社マーキュリー 東京本社
（東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル23階 )

※土日祝／オンライン面接も対応可能です。
　お気軽にご相談ください。 株式会社マーキュリー

メディケア生命保険株式会社のコールセンターにて、お問い合わせ対応をお任せします。
個人のお客様が対象となり、基本的に顧客からの問い合わせ対応をするインバウンド業務となります。

■具体的には
・お客さまからお問い合わせ対応
・対応履歴をデータベースに入力
・ご意見やご要望を関係部署に伝達、商品開発や事務の効率化に活用
・電話対応のノウハウ・FAQ等のマニュアル化及び内容の更新作業
※1日の受電件数：約20～40件程度
※問い合わせ内容：住所変更・解約、保険金・給付金請求、ご契約内容の照会など

《部署構成》
人数：21名（うちSV3名）
男女比：95％以上が女性社員
服装：オフィスカジュアル、スニーカー通勤推奨

■研修について
Step1：座学研修で基礎からスタート
まずは、会社のことやビジネスマナーの基本を学びます。
「オフィスワークが初めて」という方も、基礎からしっかり身につけられるので安心です。

Step2：配属先でのOJT研修
配属先では、保険知識、事務処理知識、トークマニュアル等の研修があります。
最初は簡単な業務からスタートするので、「できるか不安…」という方も大丈夫。
少しずつ経験を積みながら、無理なくステップアップしていけます♪

■おすすめPOINT
◎未経験スタート多数！マニュアル＆研修でしっかりサポート
◎同世代が多く、気軽に相談しやすい雰囲気の職場
◎困ったときはすぐに先輩がフォローする安心の体制
在宅勤務について
業務に慣れたら（約6か月程度）週2日～3日のテレワークOK！
リモートでも先輩社員がサポートしてくれるので安心です♪

◆選考プロセス◆

◇STEP1
Webレジュメによる書類選考
★応募時の履歴書提出は不要！
★求人サイト登録時の情報（Webレジュメ）のみで選考します。

◇STEP2
面接（1～2回）

◇STEP3
内定

■昇給年2回／4月・10月
■賞与年2回／8月・1月　※昨年度支給実績2回
■決算賞与／業績による
■残業手当／超過分
■各種社会保険完備
■出張手当
■職種手当
■交通費／月5万円まで
■資格取得支援制度
└資格取得費用の補助※規定有
■確定拠出型年金／日本版401K
■マーキュリー健康保険組合
■慶弔見舞金
■結婚お祝い金
■出産お祝い金
└第1子、第2子は3万円／名、第3子以降は100万円／名
■インフルエンザ予防接種補助
■専任ファイナンシャルプランナー
■福利厚生サービス「WELBOX」
■社員寮／東京のみ
■社内FA（社内転職）制度
■Comeback制度／円満退職者の再雇用
■リファラル制度
■定期健康診断
■育児に伴う時短勤務／3歳未満
■柔軟な働き方を実現するための措置／養育両立支援休暇・短時間勤務
◇ 服装自由