【新規立ち上げ】イタリアンラグジュアリーブランドカスタマーサポート（17378978）

給与

月給300,000円～385,000円
※想定年収3,840,000円～4,860,000円
★日本語＋韓国語のカスタマーサポート★
基本給 350,000円＋インセンティブ月最大35,000

★日本語＋英語のカスタマーサポート★
基本給 300,000円＋インセンティブ月最大35,000

※残業代別途支給
※試用期間：4ヶ月（試用期間中インセンティブは対象外）

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：4ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

交通費別途支給あり

勤務地

東京都港区

東京都港区南青山2-2-3 ヒューリック青山外苑東通ビル5階（最寄り駅：青山一丁目駅）
青山一丁目駅から徒歩１分 TDCXJapan 株式会社

休日休暇

週休2日制
年間休日120日以上

【休暇制度】
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇

勤務時間

シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
勤務時間月曜日～土曜日 8:00～21:00
*日曜日固定休み

シフト例
早番 8:00～17:00、遅番 12:00～21:00

仕事内容

★★８月中旬入社の新規立ち上げプロジェクト！★★

世界的に有名なイタリア系ラグジュアリーブランドの問い合わせ対応をしていただく新規立ち上げチームのメンバーを募集しております。

イタリアを代表するラグジュアリーブランド。メンズ、レディースウェア、バッグ、シューズ、アクセサリーを展開し、世界中で愛されているブランドです。

【業務内容】
・各種お客様からの問い合わせに対応していただきます。
（コレクションや商品について、在庫数の確認、注文したいなど）
・チームマネジメント、二次受け対応

◆選考プロセス◆

◇STEP1
書類選考

◇STEP2
オンライン一次面接（TDCX Japan採用担当）

◇STEP3
オンライン最終面接（オペレーションマネージャー）

◇STEP4
合否・内定

応募資格・条件

副業・WワークOK

▼応募条件
・正しい敬語を含むプロフェッショナルレベルの日本語を話す
・ビジネスレベルの英語、もしくは韓国語を話す
　（英語：Ｂ１以上、韓国語：Ｃ１以上）
・ECサイト運用の業務経験がある
・電話でお客様のニーズを理解できる
・ビジネスで利用できるPCスキル
　└電話対応をしながらタイピングができる
　　情報検索がスムーズに行なえる

▼歓迎条件
・ラグジュアリーブランド・アパレルがお好きな方（百貨店での販売接客経験など）
・カスタマーサポート経験のある方
・接客など人と接する業務経験をお持ちの方
・富裕層対応にたけている方

待遇・福利厚生

服装自由

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由

【新規立ち上げ】イタリアン ラグジュアリーブランド カスタマーサポート

【新規立ち上げ】イタリアンラグジュアリーブランドカスタマーサポート