【名駅正社員】社内SE／FC加盟店向け基幹システム・AIを推進改善／ガーデン業界プラットフォーム企業（17303124）｜エンバイト

月給360,000円～520,000円
※想定年収5,000,000円～7,000,000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 24,000円 ～ 35,000円／月
みなし残業時間 10時間／月
◎給与は年齢・経験・スキルを考慮の上、加給・優遇いたします。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：6ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態：本採用時と同じです。
給与：月給 342,000円 ～ 494,000円
上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 22,000円 ～ 32,000円／月
みなし残業時間 10時間／月

名古屋オフィス
愛知県名古屋市西区牛島町２-５　TOMITAビル903（最寄り駅：名古屋駅／亀島駅）
本社／愛知県稲沢市馬場1-96
名古屋オフィス／愛知県名古屋市西区牛島町２－５　TOMITAビル903

◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
◇ テレワーク・在宅OK 株式会社ガーデンメーカー

【仕事内容】
▽システム運用・改善
・社内・加盟店からの要望を要件に落とす
・システム・社内ナレッジ等へAIの導入
・CRM・SFAなどの案件進捗管理・請求・会計管理等の仕様の整理
・システム開発の進捗管理・タスク設計
・試験（単体試験／結合試験）
▽ユーザーサポート業務
・社内外のシステム利用者からの問合せ対応（操作方法、障害対応、設定変更など）
・問題の切り分け、原因調査、一次対応からエスカレーションまでの対応
・FAQやナレッジベースの作成・更新によるサポート品質向上
▽障害対応・トラブルシューティング
・障害発生時の迅速な対応、原因究明、再発防止策の策定
・必要に応じて外部ベンダーとの連携


【ミッション】
社内外システム『SMAGRAM』の機能改善と社内の非効率的な箇所へのAI導入を通じてガーデン業界の生産性向上に貢献。制度変更・新サービスへの追従、AIとの連携強化を推進します。


【入社後すぐにアサインするプロダクト】
・社内外システム『SMAGRAM』の運用・推進
社内と加盟店の経営を支える基幹システムの運用、推進業務です。顧客管理から案件進捗管理、請求、顧客マイページなどを一つのプロダクトで支え、AIとの連動によって『バックヤード業務を人の手から解放する』プラットフォームへ進化しています。


【チーム構成】
主にPMや開発は外部のメンバーですが、社内SEとして現状は1名＋αで動いています。


（参考）技術スタック
・言語：PHP
・クラウド：AWS・さくら
・フロント：JavaScript
・RDB：MySQL
・フレームワーク：Laravel／jQuery
など。

【仕事内容（変更の範囲）】
会社の定める業務

◆選考プロセス◆

◇STEP1
書類審査

◇STEP2
一次面接

◇STEP3
二次面接（社長面接）

◆給与改定年2回（1月・7月：評価制度による昇給・降給）
◆企業型確定拠出年金
◆はぐくみ基金
◆社会保険完備
◆在宅勤務手当（火・水のみのテレワークの場合）
◆住宅手当・出張手当・役職手当・職務手当・資格手当
◆賞与年2回（6月・12月│昨年度実績：3ヶ月分）
◆交通費（車通勤：月2万円まで、公共交通機関：実費）
◆マイカー通勤可（稲沢本社のみ駐車場完備）
◆毎月最大3000円のランチ補助あり
◆社内交流イベント（自由参加）
◆私服勤務可
◆全社員表彰制度による商品・金一封
◆インセンティブ制度（社内MVPの表彰）
◆OJT研修制度（未経験でも安心です）  
◆人事評価制度
◆U・Iターン支援あり
◆育児休暇取得率100%企業
◆コーヒー・水飲み放題