研修後も手厚くフォロー｜長く働けるコールセンタースタッフ募集（17221712）｜エンバイト

時給1,400円～1,600円
時給1400円×1日8時間×20日稼働＝224,000円

【試用期間】試用期間なし

北海道札幌市北区北七条西二丁目8-1 札幌北ビル　3F
札幌ビル　3F
◇ 駅から徒歩5分以内 株式会社stance　innovation

スマートフォンや周辺機器に関するお困りごとをサポートするお仕事です。

対応するのは、AndroidやiPhoneの操作方法をはじめ、アプリの設定や利用方法、周辺機器との接続など幅広い内容です。

「電話がつながらない」「アプリの使い方がわからない」「設定を変更したい」といったご相談に対し、お客様のお話を伺いながら解決方法をご案内します。

最初からすべての知識が必要なわけではありません。

入社後はAndroid端末のサポートからスタートし、業務に慣れてきた段階でiPhoneや周辺機器の対応へと少しずつステップアップしていきます。

段階的に業務を習得できるため、未経験からチャレンジしたい方も安心です。

また、対応いただくのは有償サポートサービスをご利用中のお客様です。

サポートを受ける目的でお問い合わせいただくため、比較的落ち着いたお客様が多く、じっくりお話を聞きながら対応できる環境が整っています。

「コールセンターはクレームが多そう」というイメージをお持ちの方もいらっしゃいますが、お客様のお困りごとを解決した際には直接感謝の言葉をいただける場面も多く、人の役に立つやりがいを実感しやすいお仕事です。

さらに、デビュー後も新人専用チームによるフォロー体制があり、対応中に困った際はすぐに相談できる環境を用意しています。

オフィスワーク未経験の方はもちろん、接客や販売経験を活かして新しい仕事に挑戦したい方にもおすすめです。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
書類面接

◇STEP2
面接

◇STEP3
最終面接

◇STEP4
内定
応募から内定まで最短1週間以内以内の予定です！

各種社会保険完備（雇用・健康・厚生・労災）/健康診断（年１回）/昇給（年1回）/賞与（年２回　６・１２月※業績による）/有給休暇（取得率１００％）/慶弔休暇/産前産後休暇/育児休暇/介護休暇/特別休暇/交通費全額支給）/役職手当/功労金手当/キャリア資格手当/家族手当（配偶者：３，０００円　１８歳未満のお子様：５，０００円／人/その他社内規定による休暇・手当あり※感染症対策として以下の取り組みを行っています◇ オンライン選考OK