仕事内容
■主な業務内容
・法人企業のお客様へお電話し、業務上のお困りごとや課題をヒアリングし、当社営業担当との商談機会をつくる お仕事です。
～お客様の中には～
・人手不足を改善したい
・業務を効率化したい
・DX化したい
・AIを活用したいが、何から始めればよいかわからない・・・
といった課題を抱えている企業様も多くいらっしゃいます。
そのため、いきなりサービスを売り込むのではなく、まずはお客様のお話を丁寧に聞き、課題を整理していくことを大切にしています。
技術的な説明やシステム提案は営業・開発メンバーが担当するため、高度なIT知識やエンジニア経験は必要ありません。
「ひたすら売り込む営業」ではなく、
「お客様の課題を聞き、解決のきっかけをつくる仕事」です。
■主な業務内容
・法人企業への電話対応
・業務課題のヒアリング
・商談アポイント取得
・お客様情報・対応履歴の入力
・メール対応・日程調整
・Slack等を利用した社内連携
～1日の仕事の流れ～
10:00～10:30｜朝会・準備
・架電リストや当日の目標を確認し、ヒアリング内容やアポイント取得の
ポイントをチームで共有します。
10:30～12:00｜お客様へのお電話
・企業のお客様へお電話し、現在のお困りごとや業務課題をヒアリングします。
12:00～13:00｜休憩
13:00～17:00｜お客様フォロー・関係づくり
・午前に引き続きお電話を行い、お客様との関係性をつくりながら、
課題やニーズを整理していきます。
17:00～18:00｜履歴入力・メール対応・日報作成
・お電話内容やお客様情報を記録し、アポイント取得後の日程調整やメール対応を
行います。
◎未経験でも安心です
・入社後は、トークスクリプトやロールプレイングを使った練習から
スタートします。
◆選考プロセス◆
◇STEP1
■応募
ご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください。
これまでのご経験だけでなく、お人柄やコミュニケーション力も重視しています。
◇STEP2
■書類選考
ご応募内容をもとに選考を行います。
できるだけ早くご連絡いたします。
◇STEP3
■面接
これまでのご経験や、今後チャレンジしたいことなどをお伺いします。
リラックスしてお話しいただける場にできればと思っています。
◇STEP4
■内定
入社時期についてもご相談可能です。
※ご応募から内定までは最短1か月程度を予定しています。
・業界経験よりも、「相手の話を丁寧に聞けること」を重視しています。
・入社時期はご相談可能です。
・面接ではリラックスしてお話しいただければと思っています。
応募資格・条件
■求める人物像
・法人への電話対応に抵抗がない方
・PCの基本操作ができる方
・Slackなどチャットツールが使える方
・相手のお話を丁寧に聞ける方
・AIやDXに興味がある方
・業務改善やトーク改善に前向きな方
■歓迎する経験・スキル
・IT企業・SaaS企業での勤務経験
・営業事務、CS、インサイドセールス経験
・ChatGPT、Notion、Google Workspace利用経験
・AppSheet、PowerAppsなどノーコード・ローコードツール利用経験
■あれば尚可
・プログラミング経験
・エンジニア経験
・システム設計経験
・技術説明経験
■こんな方に向いています
・人と話すことが好きな方
・相手の課題を聞き出すことが得意な方
・IT・AI・DXに興味がある方
・未経験から営業スキルを身につけたい方
