（16680222）｜エンバイト

月給250,000円～336,700円
※想定年収3,000,000円～4,040,400円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 33,780円 ～ 45,500円／月
みなし残業時間 20時間／月

※経験や能力を考慮し決定
※管理監督者は時間外の適用なし
※深夜手当は別途支給

【各種手当】
・交通費（月額上限5万円）
・出張手当


■□将来のキャリアステップについて■□
志向に応じたキャリア形成が可能です

◎専門性を高め、品質領域の第一人者を目指す≪スペシャリストコース≫
◎組織マネジメントを担い、将来的に経営に関わる≪ジェネラルコース≫

デバックリーダー経験後は、
以下のポジションへステップアップが可能です。

(1) プロジェクトマネージャー
現場のスペシャリストとして、
クライアント課題の解決と
より高度な品質保証を統括する役割です

(2) 拠点マネージャー
センター全体の事業拡大を見据え、
プロジェクト管理・人員管理を担う管理職です

◎その他にも
・年間4回実施の講義
　『リーダーチャレンジ制度』

・eラーニングで受講できる
　独自教材『ソダテク』
など、いずれも職位や経験年数を問わず、受講可能な研修制度を用意しております

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

東京都千代田区
・リモートワーク可（配属先による）

＼今回は秋葉原・京都・仙台での募集となります！／

【秋葉原センター】
東京都千代田区神田練塀町３AKSビル3F
アクセス：秋葉原駅から徒歩5分

【京都センター】
京都府京都市下京区東塩小路高倉町2-1 京都ケイズビル 4F
アクセス：京都駅から徒歩3分

【仙台センター】
宮城県仙台市青葉区中央3-2-23  野村不動産仙台青葉通ビル4F
アクセス：
ＪＲ線「仙台」駅西口 北7出口 徒歩４分 /ＪＲ仙石線「あおば通」駅 1番出入口 徒歩1分

＊応募後にご希望の勤務地をお伺いいたします！ ポールトゥウィン株式会社

◤求ム：ゲームを本気でやりこめる＆CS経験者◢

「新作ゲームは必ず触る」
「アップデート内容は全部確認する」
「UIや仕様が気になる」
「このゲーム改善できるのにと思う」

普段からこんな想いがある方は、ご活躍いただけるポジションです。

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≪お任せする業務≫
ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理のSVをお任せいたします！
プレイヤーの声を拾い開発チームへ届け、ゲームを改善するお仕事です。

時には自分の担当するゲームを実際にプレイしてみることも。
ゲーム好きの視点がそのまま武器になります。

▽具体的な業務内容
・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）
・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理
・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）
・プロジェクトの売上/収支状況
・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT



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◎このポジションに向いている方・向いていない方
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≪こんな方が向いています≫
・休日はゲームをやりこんでいる
・電車の移動時間や待ち時間はスマホゲームで時間をつぶす
・ゲーム実況のYouTube動画が大好き
・「ゲームオタク」と呼ばれたことがある

≪こんな方は入社後少し苦労するかもしれません≫
・ゲームに興味がない、やったことが無い
・給料が1番、稼ぎたい
・CSやSVの経験が無い

◆選考プロセス◆

◇STEP1
「エンゲージ」よりご応募ください！

◇STEP2
履歴書・職務経歴書をもとに書類選考を実施
★応募後、履歴書・職務経歴書のご提出をお願いしております。お手元にご準備いただけますと幸いです

◇STEP3
面接2回＋適性検査の実施

◇STEP4
内定！

※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。


＼IT・ゲーム業界出身者が多数活躍しております！／
当社は中途入社比率　98％！

ほとんどが前職もIT業界やゲーム業界に携わってきた方です。
専門用語等も多数使用するお仕事になるため、全くの業界未経験の方には少し難易度が高いお仕事となります

【福利厚生】
・社会保険完備
・介護保険（40歳以上）
・慶弔見舞金
・従業員持ち株会
・提携保養施設
・退職金（企業型確定拠出年金）
・資格取得補助（受験料・交通費含め最大５万円まで支給）
・オフィスグリコ
・フリードリンク（コーヒー / 紅茶 / 緑茶）※一部センター
・社内ワンコイン整体休養室※一部センター
・資産形成セミナー　など

【その他制度】
・副業制度（諸条件あり）
・各種表彰制度
・同好会制度
・ハラスメント対策（無料相談室）
・入社時引越金補助（支給条件・上限金額あり）　など


≪研修制度について≫
入社後研修ではテスター業務を学び、
ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニング。
その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。

十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！