業務習得後在宅勤務可！土日祝休み！時短勤務有！大手飲料メーカーコールセンター＠池袋(1288860)（16652566）

給与

時給1,500円～
時給　：1,500円
交通費：月30,000円まで規定支給
※研修期間中も同時給
※在宅手当あり（要件を満たせば月額最大7,000円）　

【月収例】
月収21万7,500円可能(1,500円×7時間15分×20日)＋在宅手当7,000円

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

東京都豊島区

在宅・リモートワーク

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります
東京都豊島区東池袋1丁目18-1　ハレザタワー（最寄り駅：池袋駅）
◇ テレワーク・在宅OK
◇ 駅から徒歩5分以内

アクセス

山手線池袋駅から徒歩5分
池袋線池袋駅から徒歩7分
東上線池袋駅から徒歩7分
丸ノ内線池袋駅から徒歩5分
有楽町線池袋駅から徒歩5分

トランスコスモス株式会社

休日休暇

土日祝休

休日休暇

完全週休2日制
◇ 年末年始休暇

勤務時間

残業なし

シフト制
1日あたりの実働時間：最大7時間15分/日
勤務シフト
9:15～17:30（休憩60分）
9:15～14:30まで、9:15～16:30までの時短シフトも応相談！
月～金の平日のみ週5日勤務（土日祝休み)
入社日：4/20
研修・8日間：座学研修
　　・5日間：ロールプレイング
　　・20日間：OJT

仕事内容

【大手飲料メーカーのコールセンター業務】
　　
<お仕事内容>
・清涼飲料メーカーお客様相談室窓口・キャンペーン窓口のオペレーター業務
　お客様相談室もしくはキャンペーン事務局どちらかの受電業務・OJT を経て、
　もう一方の窓口業務を習得いただきます。
　受電業務に慣れたのち、メール業務・チャット業務の研修を実施し、
　対応チャネルを広げていきます。

■対応例
(1)〇〇の製品はどこで購入できますか？
⇒購入検討くださっている製品と都道府県情報をお伺いして、
　内部データベースで製品取扱い状況を調べご案内。
　具体的な販売店名もご要望される場合は、
　地域のパートナー企業にお客様へのご案内を引継ぎます。

(2)賞味期限を教えてください
⇒内部データベースで、各製品の賞味期限を調べてお客様にご案内。
　お客様がお手元に製品をお持ちの場合は、
　製品名や容器などをヒアリングして
　実際に賞味期限が記載されている部位をご案内いただくこともあります。

(3)〇〇のキャンペーンの対象製品と応募する方法を知りたいのですが・・
⇒FAQツールや公開されているWebサイトで、
　キャンペーン規約や応募手順を確認してお客様にご案内

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応募資格・条件

職種未経験OK

・コールセンター経験のある方歓迎
・PCスキル（PC基本操作、MS Office 操作経験）のある方歓迎
・ビジネスメール・お問合せメール対応経験のある方歓迎
・勤怠良好な方
・研修、OJT、お一人でのお客様対応(約1～2か月)を経て、
　テスト合格された後は在宅での勤務に移行します。
・在宅勤務が可能な方
　在宅時は個室環境とインターネット環境が必要。
　PCやヘッドセット、モニター等は貸与あり。
・研修～独り立ちまでの期間及び出社要請があった場合に出社が可能な方

待遇・福利厚生

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 時短勤務制度あり
【服装】オフィスカジュアル※ネイルOK
【受動喫煙】屋内原則禁煙
企業主導型保育園の提携有り
ニチイキッズHPサイト
https://www.nichiikids.net/index.html
※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください