10秒で完了!「気になる!」のご利用には、
追加情報の登録が必要です。
×
glass&rask
掲載日 :2026/03/27

【フルリモート】Wi-Fiや関連機器の操作案内/研修からリモート/短時間/扶養内/プライベートと両立

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
アルバイト 職種未経験OK
1日5時間以内OK!在宅ワークOK!週2~3日OK!のバイト
【フルリモート】Wi-Fiや関連機器の操作案内/研修からリモート/短時間/扶養内/プライベートと両立 イメージ1
募集情報
給与
時給1,230円~1,230円
※試用期間3ヶ月同額

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ:3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
試用期間3か月(雇用条件は同じ)
勤務地
フルリモート(完全在宅)
<事業所>株式会社USEN Contact Center
東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー9F
★リモート(在宅)ワーク!
◇ 転勤なし
※全国どちらからでもご応募可能です
※就労先は日本国内となります(海外稼働不可) 株式会社U-NEXT HOLDINGS
休日休暇
休日休暇

週休2日制
週休2日 
有給休暇制度あり

シフトは前月に提出していただき
一人ひとりの希望に合わせて
調整しています♪

「わが子の運動会には絶対に参加!」

など、シフト作成時にご相談いただくことで
臨機応変に対応しています。
何かあれば、ご相談ください♪

勤務時間
週2~3 / 5h以内OK
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間/日
(1)9:00~18:00 (2)9:00~14:00 (3)11:00~20:00
※土日いずれか、祝日必須
-----------------------------------------
※研修中は平日のみ
・8hシフト(平日9:00~18:00)5日間
・5hシフト(平日9:00~14:00)8日間
仕事内容
◎やっぱり大手が安心
 動画配信のU-NEXTや
 DX化を推進するUSENなどを傘下に持つ
 企業だからこその
 特典や福利厚生あり!
 U-NEXTを社割でOK♪

◎充実の研修制度
 <ステップ1>
 商材知識やマナー研修!
 業務で使用するツールの使い方に
 慣れていただきながらロープレ練習♪
 機械操作に自信がなくても研修でしっかりと教えます。

 <ステップ2>
 先輩従業員がフォローをしつつ実践開始

 各ステップを実施後、
 自分のペースで受電スタート♪。

●希少!短時間勤務の方を募集!
プライベートとお仕事を両立し
長くご活躍頂ける方を募集しています^^


【仕事内容】
WiFiや電話などインターネットを利用した
各種サービスをご利用中のお客様からの
お問い合わせ対応をお願いします。

サポート内容:
操作方法や不具合に関する問合せ対応

↓具体的なお問い合わせ例↓
「Wi-Fiが繋がらない。どうしたらいいですか」

「留守電の設定をしたいので操作方法を教えてほしい」など

業務に慣れるまでじっくりサポートするので、
わからないことがあれば質問できる環境です。



株式会社U-NEXT HOLDINGSに
入社していただき、即座に
株式会社USEN Contact Center
※U-NEXT HOLDINGS 100%子会社
https://usen-cc.co.jp/
へ在籍出向となります。
出向時の雇用条件は本求人と同じです

◆選考プロセス◆

◇STEP1
<今後のスケジュール(想定)> 
下記のメールにてご案内させていただきます。 
送信元アドレスは「ucc-recruit@snar.jp」となります。

◇STEP2
採用選考エントリーシートにご回答いただく

◇STEP3
弊社にて選考後、合否連絡及びWEB簡易履歴書をご記入いただく

◇STEP4
弊社にて選考後、面接候補日から面接日を設定

◇STEP5
オンラインにて面接実施、合否連絡 
※面接日までに履歴書・職務経歴書をアップロードいただく

◇STEP6
入社

若干名の採用となります為、
行き違いで採用枠が埋まってしまう
場合もございますことを
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
応募資格・条件
職種未経験OK
<必須>
□PCのマウス操作および
 キーボード入力ができる方
□人と接するお仕事のご経験がある方

<こんな方を歓迎>
□コールセンター、
 カスタマーサービス、
 カスタマーサクセス、
 いずれかのご経験をお持ちの方

□コールセンターのご経験が無くても、
 ホスピタリティに自信があり、
 挑戦したいという強い意欲をお持ちの方

□6ヶ月以上勤務可能な方

■このお仕事のやりがい
 ☆お客様との会話を通じて、伝える力・聴く力・臨機応変な対応力が
  自然と身につきます。
  お客さまから直接お褒めの言葉や
  感謝の言葉をいただける瞬間に、大きなやりがいを感じます。
  自宅に居ながらも、仕事を通じて社会と関わることができるため
  「誰かの役に立っている」という実感が持てます。
  在宅勤務でも、すぐに相談ができる体制が整っており、
  孤独を感じることなくチームの一員としてのやりがいも感じることができ、
  安心して取り組めます。
待遇・福利厚生
服装自由
【社会保険】
労災保険
※週の労働時間によりことなります

【福利厚生】
<リモートワークでも安心>
*PC・ヘッドセット貸与

<あなたと家族のために>
*子の看護休暇
*介護休暇
*産育休制度

<うれしい特典も>
*24時間音楽聞き放題
 スマホアプリ無料利用可
 (家族含む)
企業情報
株式会社U-NEXT HOLDINGS
事業内容
日本最大シェアを誇る放送事業をはじめ、様々なサービスを展開。独自で構築してきたコンテンツ・インフラを用い、社会に喜びと感動を与えるサービスを目指していきます。
事業所
東京都品川区上大崎3-1-1目黒セントラルスクエア