（16608058）｜エンバイト

給与

時給1,250円～1,450円
【入社～約2カ月】
1,250円～1,300円

【管理者勤務開始後】
1,350円～1,450円
※評価・スキルに応じて変動

※給与は月末締め翌月15日支給

【月収例(管理者勤務の場合)】
時給1,350円～1,450円×実働7時間50分×22日
＝月収23万2,551円～24万9,777円
※上記に加え、交通費月5万円迄規定支給あり

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

札幌市北区

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌（最寄り駅：函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅）
トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。

もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください！

アクセス

函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分
南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分

トランスコスモス株式会社

休日休暇

週休2日制
(シフト制)
※曜日固定OK

◆育児・介護休暇
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)

勤務時間

勤務時間は指定なし
【入社～約2カ月】
9:50～18:00(実働7時間)

【管理者勤務開始後】
9:40～18:30(実働7時間50分)

仕事内容

【エムアイ友の会カードのコールセンター】

三越伊勢丹グループの「エムアイ友の会」
に関するコールセンターで
管理者候補を募集中♪

<<対応業務例>>
・サービス内容
・入会/退会
・住所変更
・紛失盗難

<<よくあるお問い合わせ例>>
「口座を変更したい」
「住所変更をしたい」
「積立満期の月はいつですか？」
★1件にかかる対応時間は後処理含め
　約8～10分程度！

入社後～2か月程度はオペレーターの業務を
行っていただき、3か月以降より徐々に
管理者業務の研修へ移行します。

困っているオペレーターの、
緊急度がわかるように色分けした札を使用！
より緊急度が高い札を上げている方を
優先的にフォローしています。

管理者経験は不問なので、
「コールセンター経験を活かしたい」
「スキルアップしたい」という方にも
ピッタリのお仕事です♪

【入社日】
応相談
※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務

【研修】
14日間
平日9:50～18:00(実働7時間)
＜座学＞11日間
＜OJT＞3日間

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＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！
https://transcosmos-tracomi.com/
＼トラこと／トランスコスモスって？
https://transcosmos-tracoto.com/

応募資格・条件

職種未経験OK

パソコンの文字入力、マウス操作可能な方
コールセンターのご経験がおありの方

★土日祝勤務可能な方歓迎
★百貨店勤務経験者歓迎
★管理者経験は不問！

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◆提携保育園有(大通・札幌駅)
◆健康診断
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有