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glass&rask
掲載日 :2026/03/19
募集情報
給与
時給1,330円~1,450円
時給1,350~1,450円
※曜日固定休の場合、時給1,330~1,400円
※スキル・評価により変動
※給与は月末締め翌月15日支給

【月収例】
<曜日固定休なしの場合>
時給1,350~1,450円×実働7時間10分×22日
=21万2,949~22万8,723円+交通費

<曜日固定休有・週4日勤務の場合>
時給1,330~1,400円×実働7時間10分×16日
=15万2,577~16万608円+交通費

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
札幌市北区
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌(最寄り駅:函館本線・千歳本線札幌駅、地下鉄南北線・東豊線さっぽろ駅)
\\オンラインでの【面接】実施中//
来社せずに、スマートフォン・パソコン・タブレットから
在宅で面接も可能です◎

来社面接は平日18:00以降も開催中!
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アクセス

函館本線・千歳線札幌駅北口より徒歩1分
南北線・東豊線さっぽろ駅より徒歩1分

トランスコスモス株式会社
休日休暇
休日休暇

週休2日制
(シフト制)
※週4日~勤務OK
※曜日固定休OK

★入社翌々月より、週2日~勤務もOK!
 時短シフトも相談OKなので、
 扶養内勤務も可能です◎

・有給休暇
・半日有給休暇制度
・育児介護休暇
・年始休暇(1/1~1/3※無給)
・各種特別休暇(有給/無給)

勤務時間
週2~3 / 残業なし
8:50~17:00
実働時間:7時間10分/日
★入社翌々月より、時短シフトも相談OK!(14:00以降退勤)
 「子供がいるので15時には退勤したい」など
 面接の際にお気軽にご相談ください!
 例)8:50~14:50(実働6時間)、8:50~15:00(実働5時間10分)など
仕事内容
口座開設や住所変更などの各種照会、
手続きに関するお問い合わせ対応と
事務書類の作成をお任せします。

◎業務割合◎
受信:6割・発信:1割・事務:3割

★=お問合せ内容例=★
「住所変更がしたい」
「新規口座開設のキャンペーンについて
 教えてください」
「キャッシュカード・通帳を紛失した」

1件にかかる対応時間は5~7分程度、
住所変更が伴うお問合せで12~15分程度。
1時間3~4件の対応からスタートし、
1時間5~6件程度の対応を目指して頂きます!

☆=ここが自慢の職場!=☆
【1】AIがフルサポート!
お客様との会話を検知するAIが
あなたをサポートします!
*自動でマニュアルを検索してくれる
*回答例やトークスクリプトが
 瞬時にモニターに自動表示される

【2】パソコンスキルは不問!
対応完了後、対応履歴をパソコンで残しますが
文字入力はほとんどなし!
プルダウンの候補からふさわしいものを
クリックするだけでOK!
パソコン文字入力が苦手な方でも
ご安心ください!


入出金明細や振込操作など、
お客様のお金に関わるご案内が多いため
思い込みや曖昧な回答はできません。
マニュアルを見たり、管理者へ質問・確認して
正しい案内をすることが重要!
困ったことがあれば管理者に頼れる環境を整えています!

働きながらインターネットバンキングや
お金の知識が身に付く一石二鳥のお仕事です♪

【入社日】
4/6(月)、6/1(月)
※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務
※最終面接日:4/6入社⇒4/3(金)AM、6/1入社⇒5/29(金)AM

【研修】
平日8:50~17:00
〈座学〉10日間(4/7~4/20、6/2~6/15) 
    ※平日週5日で全員参加必須
〈OJT〉5日間(4/21~4/27、6/16~6/29)
    ※シフトに準ずる
応募資格・条件
職種未経験OK / 10名以上の大量募集
パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

【こんな方を歓迎しています】
★接客業の経験を活かせるお仕事です!
★コールセンター経験は問いません!未経験者大歓迎♪
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備(法定による)
◆健康診断
◆正社員登用制度
◆服装・髪色・髪型自由
◆ネイル・マツエク・金髪・髭・アクセサリー自由
◆各種社販・社割有
◆友人同士の応募・面接OK
◆お子様連れの面接OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆前給制度有
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有
企業情報
トランスコスモス株式会社
事業内容
BPOサービス
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トランスコスモスは
様々なコンタクトセンターを運営しており、
色々なお仕事、色々な働き方があります。

もしも入社後に
「この仕事は自分に向いていないかも」
「職場に馴染めない」と感じた場合でも
定期的に面談の機会を設けており
キャリアチェンジが可能な場合もありますので
不安なことがあればお気軽にご相談ください!
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https://transcosmos-tracomi.com/
\トラこと/トランスコスモスって?
https://transcosmos-tracoto.com/
事業所
北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌