コールセンター（FC運営サポート）／正社員／お客様対応・PC資料作成・データ集計（16483691）

給与

月給225,000円～350,000円
※想定年収2,700,000円～4,200,000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 13,000円以上／月
みなし残業時間 8.4時間／月
・超過分は全額支給
・昇給あり（年2回評価）
・通勤手当支給

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：2ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
※試用期間中の給与は状況に応じて変更の可能性あり（事前相談のうえ決定）

交通費別途支給あり

勤務地

東京都千代田区

在宅・リモートワーク

コールセンター部
東京都千代田区麹町5丁目3-6第7秋山ビルディング4階（最寄り駅：最寄駅：四ツ谷駅、麴町駅）
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ テレワーク・在宅OK
※テレワーク週2日程度新生ミュゼプラチナム株式会社

休日休暇

完全週休2日制
◇ 年末年始休暇

勤務時間

シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
勤務時間
・9:00～、10:00～などの 8時間シフト制
・1日あたり実働8時間／休憩60分

仕事内容

仕事内容
フランチャイズ（FC）店舗の運営を支えるバックオフィス、サポート業務です。
店舗スタッフが安心して働けるよう、質問対応から売上管理まで幅広く担当します。

【問い合わせ対応】
・FC店舗からの問い合わせ対応（チャット、メール、電話）
・エンドユーザーさまからの問い合わせ対応（メール）

【運営サポート】
・新施策の展開、周知、フォロー
・FCで使用しているシステムの操作レクチャー
・各種マニュアルの作成と更新

【データ管理・分析】
・FC店舗の集客・売上データ集計、レポート作成
・インセンティブ計算、管理

【その他】
・その他、店舗運営を支える事務業務全般
※ 業務に慣れた後は、在宅勤務との併用も可能です。

応募資格・条件

職種未経験OK

・フルタイム勤務が可能な方
・麹町オフィスへ出社できる方
・基本的なPC操作（Excel、チャットツール）ができる方
・コールセンター、 SV、事務、営業サポート経験者歓迎
・FC本部経験者は優遇

待遇・福利厚生

服装自由

・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・通勤手当支給
・服装自由
・定期健康診断
・産休・育休制度あり
・在宅勤務制度あり（業務習熟後）

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由