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glass&rask
掲載日 :2026/04/07

コールセンター(FC運営サポート)/正社員/お客様対応・PC資料作成・データ集計

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
正社員 職種未経験OK
在宅ワークOK!服装自由!駅から徒歩5分以内!のおしごと
コールセンター(FC運営サポート)/正社員/お客様対応・PC資料作成・データ集計 イメージ1
募集情報
給与
月給225,000円~350,000円
※想定年収2,700,000円~4,200,000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 13,000円 以上/月
みなし残業時間 8.4時間/月
・超過分は全額支給
・昇給あり(年2回評価)
・通勤手当支給

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ:2ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
※試用期間中の給与は状況に応じて変更の可能性あり(事前相談のうえ決定)
交通費別途支給あり
勤務地
東京都千代田区
在宅・リモートワーク
コールセンター部
東京都千代田区麹町5丁目3-6第7秋山ビルディング4階(最寄り駅:最寄駅:四ツ谷駅、麴町駅)
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ テレワーク・在宅OK
※テレワーク週2日程度 新生ミュゼプラチナム株式会社
休日休暇
休日休暇

完全週休2日制
◇ 年末年始休暇

勤務時間
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間/日
勤務時間
・9:00~、10:00~ などの 8時間シフト制
・1日あたり実働8時間/休憩60分
仕事内容
仕事内容
フランチャイズ(FC)店舗の運営を支えるバックオフィス、 サポート業務です。
店舗スタッフが安心して働けるよう、質問対応から売上管理まで幅広く担当します。

【問い合わせ対応】
・FC店舗からの問い合わせ対応(チャット、 メール、電話)
・エンドユーザーさまからの問い合わせ対応(メール)

【運営サポート】
・新施策の展開、 周知、 フォロー
・FCで使用しているシステムの操作レクチャー
・各種マニュアルの作成と更新

【データ管理・分析】
・FC店舗の集客・売上データ集計、レポート作成
・インセンティブ計算、 管理

【その他】
・その他、店舗運営を支える事務業務全般
※ 業務に慣れた後は、在宅勤務との併用も可能です。
応募資格・条件
職種未経験OK
・フルタイム勤務が可能な方
・麹町オフィスへ出社できる方
・基本的なPC操作(Excel、 チャットツール)ができる方
・コールセンター、 SV、 事務、 営業サポート経験者歓迎
・FC本部経験者は優遇
待遇・福利厚生
服装自由
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・通勤手当支給
・服装自由
・定期健康診断
・産休・育休制度あり
・在宅勤務制度あり(業務習熟後)

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
企業情報
新生ミュゼプラチナム株式会社
事業内容
エステティックサロンの運営
化粧品・美容商品の企画・販売
FC事業
デジタルメディア事業
事業所
東京都千代田区麹町5丁目3-6第7秋山ビルディング4階