未経験歓迎｜ECサイトのカスタマーサポート｜年休125日｜残業月15h以内｜正社員登用あり（16431803）

給与

時給1,450円～1,450円
入社時は1,450円から開始。実績により1年毎に昇格が有り。

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

千葉市美浜区

フィールドサービスグループ
千葉県千葉市美浜区真砂5-20-7（最寄り駅：JR京葉線検見川浜駅/京成千葉線検見川駅/ＪＲ総武線各停新検見川駅）
☆ 転勤なし
◎駐輪場完備、バイク通勤もOK!

アクセス

【各路線】
ＪＲ京葉線「検見川浜駅」バス6分・徒歩17分(北口)
ＪＲ総武線各停「新検見川駅」バス4分・徒歩20分（南口）
京成千葉線「検見川駅」徒歩13分

株式会社ソード

休日休暇

◇月間勤務日数20日
　※休日は就業先が指定する日を含みます。

■年末年始休暇
■有給休暇　※当社では働き方改革を推進しております。
■介護休暇
■産前産後休暇（産前6週、産後8週／取得実績あり）
■育児休暇
◇ 年間休日120日以上

勤務時間

シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
シフト制(実働8時間・休憩1時間)
年間休日：125日

・SV残業時間目安
繁忙期が月平均15時間程度
閑散期は月平均10時間未満

仕事内容

大手ECサイトをご利用されるお客様からの
購入前相談やお問い合わせ対応を行うカスタマーサポートのお仕事です。

電話・メールなどを使って、お客様の疑問や不安を解消するサポートを行います。

主な業務内容

■お客様からのお問い合わせ対応
・購入前のご相談対応
・商品仕様の簡単な案内
・領収書発行の申し込み対応

■事務対応
・対応履歴の入力
・メール対応

＜入社後の流れ＞
まずは研修からスタートします。

STEP1
商品知識やECサイトの仕組みを学習

STEP2
先輩スタッフと一緒に問い合わせ対応

STEP3
1人で対応できるようになったら独り立ち

未経験の方でも安心してスタートできるよう、
マニュアル・テンプレート・先輩サポートが整っています。

応募資格・条件

★学歴は一切問いません！
〈必須〉
◇土日祝が出勤可能な方

〈こんな方歓迎!〉
◆PCのスペック情報が分かる方
◆ECサイトをよく利用される方
◆正社員にチャレンジしたい方
◆コミュニケーションが苦でない方

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

<各種手当>
◇各種社会保険完備（雇用・健康・厚生年金）
◇交通費支給あり(全額支給)
◇時間外手当(超過分)
<その他>
◇定期健康診断・予防接種
◇服装自由