現場の悩みを解決するプロへ。伴走型のカスタマーサクセス／プライム上場×フレックス×未経験可【東京】（16391788）｜エンバイト

月給285,000円～340,000円
※想定年収4,000,000円～5,000,000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 50,000円 以上／月
みなし残業時間 32時間／月
※末締め翌月20日支払い
※賃金額は能⼒・経験・前職給与を考慮の上、当社規定により決定します

■賞与：年2回（入社時期による）※業績分配方式により賞与額決定
■昇給：年2回 ※評価制度により決定
■地域手当：10,000円／月 ※お住まい・勤務地・働き方によって変動可能性あり

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

株式会社ウィルグループ　ビジネスデザイン本部　ビジネスデザイン部
東京都千代田区外神田1丁目16番8号 GEEKS AKIHABARA2階（最寄り駅：秋葉原駅）
■転勤：当面無し

【業務の変更範囲】 
全職種 
 
【就業場所の変更範囲】 
全国および労働者の自宅

■テレワーク・在宅あり：フルリモートは実施しておりません。
   業務に慣れてきたら一部在宅も相談可能です。 株式会社ウィルグループ

◎応募から内定まで最短10日！
◎昇給・賞与年2回！評価制度が整っているので頑張りが正しく反映されます。
◎東証プライム上場企業として安定して働ける環境です。

■仕事内容
介護現場の「紙の記録」や「背中を見て覚える教育」をデジタル化し、業務効率を改善するプラットフォーム『CareBase』。契約いただいた介護施設が、このシステムを使いこなして「残業が減った」「新人の教育が楽になった」という成果を出せるよう、一番近くで伴走し、支援する役割です。

単なる操作説明の窓口ではなく、お客様の課題（人手不足や教育のバラツキなど）をヒアリングし、ITの力で解決に導く「現場の改革パートナー」として活躍していただきます。

■具体業務の一例
・導入の立ち上げ支援（オンボーディング）
・活用の定着に向けた打ち合わせの実施
・顧客課題のヒアリング、改善提案（オンラインが中心）
・さらなる活用方法の提案（アップセル・クロスセルなど）
・マニュアル作成、オペレーション構築

carebaseとは‥
介護職員のための、現場で使えて負担を減らせる介護記録・介護特化マニュアルシステム。
記録漏れ防止や申し送りミスの軽減、職員の負担削減など、介護現場で起こりがちな課題をまとめて解決できる現場支援ツールです。

■この仕事の魅力
● 「ありがとう」が数字で見える面白さ
あなたのサポートによって「残業が月◯時間減った」「新人の独り立ちが早まった」など、貢献度がデータでハッキリ現れます。感覚だけでなく、確かな成果として実感できる達成感があります。

● 未経験から「事業づくり」のプロへ
現在は組織の立ち上げフェーズ。決まった仕事をこなすだけでなく、組織のルール作りにも携われます。将来的にはリーダーや事業責任者など、市場価値の高いキャリアパスが広がっています。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
応募フォームからエントリー

◇STEP2
書類選考　※原則応募から3営業日以内に合否連絡

◇STEP3
面接（原則2回/WEBまたは対面を予定）
※状況によっては変更可能性がございます

◇STEP4
内定

◎応募から内定までの期間は、最短で2週間！
◎面接はリラックスできるようカジュアルな雰囲気で行いますのでご安心ください。

・各種社会保険完備（健康保険・厚⽣年⾦・雇⽤保険・労災保険）※⼊社初⽇に加⼊
・通勤交通費支給（3万円まで／月）
・在宅勤務手当
・地域手当（0～1万円／月　※エリアによる）
・住宅手当（異動時のみ支給）
・育休手当
・結婚祝い金
・出産祝い金
・長期勤続表彰報酬金
・ウィシュラン制度（貢献者へ年1回の海外研修制度）
・慶弔見舞金制度
・健康診断(年1回)
・インフルエンザ予防接種(年1回)
・カフェテリア型教育研修制度
・各種スクール割引（英語学習[スピークバディ]、flier[オンライン型読書サービス])
・チャレンジ公募制度
・キックオフミーティング
・従業員持株会
・確定拠出年金制度
・WILLサークル
・フレックスタイム制度
・時短勤務制度
・テレワーク在宅勤務制度
・各種報奨金 （⽉間MVP、社員推薦賞、新規営業報酬制度、年間MVTなど）