駅チカ徒歩2分！高級ブランドECサイトの問合せ対応（コール・メール）＠銀座/有楽町(1283202)（16378362）

給与

時給1,600円～
交通費規定支給（月3万円まで）
※研修中も同時給

＜月収例＞
時給1,600円×8時間×20日＝25万6,000円も可能！

安定収入をゲットできます！

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

東京都中央区

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります
東京都中央区銀座4丁目（最寄り駅：銀座/有楽町）
◇ 駅から徒歩5分以内

アクセス

銀座線銀座駅より徒歩2分
丸ノ内線銀座駅より徒歩2分
日比谷線銀座駅より徒歩2分
有楽町線有楽町駅より徒歩5分
山手線有楽町駅より徒歩5分

トランスコスモス株式会社

休日休暇

週休2日制

勤務時間

残業なし

シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
勤務シフト：9:15～18:15（休憩60分）
勤務日数　：月～土日祝の内週5日勤務（シフト制）
入社日　　：4/1(水)10:00～16:00（休憩60分）＠トランスコスモス池袋本社
座学研修　：14日間程度
研修内容　：マニュアルでの業務研修、システムを利用しての操作研修など

仕事内容

【高級ブランドECサイトの問合せ対応（コール・メール）】

フランス系高級ブランドECサイトで購⼊されるお客様からのお問合せに
お電話やメールでご対応いただくお仕事です。

お問合せいただくのは主にご注文に関する内容です。

「商品の在庫がまだあるかどうか教えてほしい」
「購⼊⼿続きが完了しているのか確認したい」
「購⼊した商品を交換してほしい」　など

ご注文情報を確認し、FAQやマニュアルなどを参照して回答・手続きいただきます。
スクリプト（台本）もありますので、安心です。
コールセンターや販売・営業経験者の方なら経験を活かして即戦力になれちゃいます！

＜昇給のチャンスあり＞
事業所内ではチャット業務も行っており、
将来的にはコール・メール・チャット業務とマルチにご活躍いただける方を募集中です。
スキルUPにより昇給も可能です！

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≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫
＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！
https://transcosmos-tracomi.com/
＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック☆
https://transcosmos-tracoto.com/
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応募資格・条件

職種未経験OK

◎パソコンの基本操作ができる方
○コールセンター経験がある方歓迎
○販売・営業経験者の方歓迎
★主婦・主夫活躍中！

＜職場の雰囲気は・・・＞
・在籍人数：11名
・男女比：男性1割、女性4割
・年齢層：20代1割、30代6割、40代2割、50代1割

少数精鋭でアットホームな環境♪
お客様企業の方とのコミュニケーションも良好なので、
楽しみながらお仕事に取り組めます◎

＜実際に就業しているメンバーの声♪＞
「お客様企業の倉庫で流通を確認する時間や店舗見学もあるため、
コールセンターの経験に活かせる。+αの研修も行っていただけます！」
「扱っている商品がとても多く、知識を身に着けることは大変ですが、
業務環境もよくお客様企業の方もやさしいので働きやすい職場です！」

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

【待遇】交通費規定支給
　　　　時間外手当（1分単位で支給）
　　　　社会保険完備
　　　　無料健康診断
　　　　有給休暇
　　　　各種特別休暇（有給/無給）
　　　　各種保養所
　　　　産休・育休制度
　　　　副業制度
　　　　無期雇用転換制度
　　　　正社員登用制度
　　　　お友達紹介制度
　　　　※各条件あり
【服装】カジュアル可（ジーパン・スニーカーOK、極端に派手な髪色不可）
【施設】休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり）、ロッカー完備
　　　　※節約のためにランチはお弁当という方も安心◎
【喫煙】全館禁煙（周辺に喫煙スペースはあり）
【企業主導型保育園の提携あり】
　ニチイキッズHPサイト
　https://www.nichiikids.net/index.html
　※詳細は利用を希望されております保育園にお問合せください