【未経験OK!】カスタマーサポート/フルリモート/土日休/服装・髪色・ネイル自由（16247513）

給与

月給240,000円～
※想定年収3,500,000円～
経験やスキル等を考慮の上決定いたします。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

交通費別途支給あり

勤務地

東京都新宿区

在宅・リモートワーク

東京都新宿区新宿3-5-6 キュープラザ新宿三丁目（最寄り駅：新宿駅、新宿三丁目駅）
◎駅から徒歩5分以内
◎転勤なし
◎テレワーク・在宅OK
◎試用研修期間は出社研修

アクセス

新宿駅東口より徒歩6分東京メトロ各線、都営新宿線新宿三丁目駅 E3出口直結

株式会社ＴＡＦＣｏｍｐａｎｙ

休日休暇

土日祝休

休日休暇

完全週休2日制
・年間休日122日
・土・日・祝
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・産前・産後・育児休暇

勤務時間

10:00～19:00
実働時間：8時間/日
休憩時間 1時間00分
★残業ほぼなし（あっても月5時間程度）
無駄な残業は推奨しておりません！業務効率を大切に取り組んで行くことを大事にしております！プライベートの充実を目指しメリハリをつけてご活躍できる方はぜひ！

仕事内容

服装・髪色・ネイル自由で、自分らしく働けるお仕事です。 ・基本は非対面（電話／チャット／メール）での案内サポートからスタート！
・お客様からの問い合わせ対応（電話・チャット・メール）
・商品/サービスの案内・ヒアリング・状況確認
・対応履歴の入力（Googleスプレッドシート／社内システム）
・マニュアル改善のサポート
・チームメンバーとのチャット連携
専門スキルは入社後に習得できます！ コミュニケーションが好き、誰かを助けるのが得意、という方にぴったり。希望があれば「編集」「SNS運用」「ディレクション」などクリエイティブ職へのジョブチェンジも可能！

◼︎キャリアステップ（できるところからでOK）
1. OJTで基礎を習得（チャット・メールの返信／対応フロー）
2. 先輩のサポートのもと、問い合わせ対応を担当（履歴入力・案内業務）
3. 実力に合わせて改善提案やリーダー補佐、他職種への挑戦も可能
※経験者の方は早めに裁量のある業務へ。未経験にはビジネス基礎研修＋100以上のEラーニング学習補助資料あり

◼︎最後に
学歴・経歴より「これからどうなりたいか」を大切にしています。 今は自信がなくても大丈夫。 小さな“できた”を積み重ねられる環境で、あなたの挑戦を応援します。
まずは気軽にエントリーいただき、カジュアルに話しましょう！！

応募資格・条件

職種未経験OK / 副業・WワークOK

・PC作業は「文字入力くらい」だけど人と話す仕事に挑戦してみたい
・誰かの悩みを“聞く側”として支える仕事に興味がある
・コミュニケーション力を強みにしたい
・新しいスキル（接客／対応力／ビジネス基礎）を身につけたい
・仲間と一緒に成長できる環境で働きたい

歓迎（なくてOK！）
・コールセンター／カスタマーサポートの経験
・営業や販売職など、人と接する仕事の経験
・ビジネスメールやチャット対応の経験
・CRMツールの利用経験

待遇・福利厚生

服装自由

・ビジネススキル基礎研修
・100以上のEラーニング学習資料
・昇給年2回
・インセンティブ
・賞与
・リモートワーク制度
・フレックスタイム制度
・交通費支給
・住宅手当
・役職手当
・社会保険完備
・服装自由（規定あり）
・IT資格取得支援制度
・副業OK
・書籍購入