★急募★社内ITヘルプデスク＠海浜幕張【週1在宅&残業は月10時間程度！社員食堂あり】/1055（16236033）｜エンバイト

時給2,100円～
※ご経験・スキルに応じて決定いたします。

◆交通費規定内支給（月額10万円まで）
◆残業代は別途支給

【想定月収例】※交通費は別途支給
◎月収35万7000円（時給2100円、月20日、残業10時間の場合）

【試用期間】試用期間なし

キヤノンビズアテンダ株式会社 幕張BPOセンター
千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-2（最寄り駅：海浜幕張駅、幕張本郷駅、京成幕張本郷駅）
★キヤノンビズアテンダ株式会社の「契約社員」としてご入社いただき、配属先の企業様にてご就業いただく働き方です。

◇ 転勤なし
◇ テレワーク・在宅OK キヤノンビズアテンダ株式会社　★Canonグループ

◆◆ヘルプデスク・カスタマーサポート経験者を募集◆◆

◎週1日ペースで在宅ワーク可能！
◎残業は月に10時間程度！
◎メニュー豊富で低価格な社員食堂あり！
◎資格取得支援あり！
◎リーダー・SVなど様々なキャリアプランあり！

大手家具製造業のグループ会社の「社内ITヘルプデスク」です。
システム・PCなど、社内ITに関する社員からの問い合わせ対応とメーカーへのエスカレーション対応、申請対応をお任せいたします。

【具体的には…】
(1) 問い合わせ対応
＊社内ユーザーからの社内ITに関する問い合わせ対応

＜サポート対象＞
◎業務システム、ソフトウェア、クラウドシステム、基幹・Windows・Microsoft365・ソフトウェア全般（社内システム含む）
◎PC、スマートフォン　など

＜対応件数＞
・1ヶ月あたり1000件程度（1日平均50～60件）
　+約500件/月の対応範囲拡大依頼（1日平均75件ほど）
・問い合わせ経路はメールと電話、Teams。リモートでの操作。

(2) ファイルサーバ設定関連
＊ファイルサーバのユーザー割り当て、容量変更、復元などの設定関連業務

(3) ソフトウェアインストール
＊リモートでのソフトウェアインストール

(4) 端末管理
＊PC、スマートフォン紛失時のロック、ロック解除など
＊端末の入荷・出庫・返却・修理対応

(5) その他
＊パスワードリセット
＊海外出張対応（海外利用登録/解除）
＊AD運用・管理　など

【チーム体制について】
ヘルプデスク対応範囲拡大に伴う増員募集です。40代男性のリーダーと男女2名ずつの5名＋30代男性の統括管理者1名の6名体制です！

★スキル・実績に応じ昇給あり
★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート）　
★社内表彰制度（個人賞・チーム賞）
★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海）　
★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可）　
★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円）　
★IT研修
★社員紹介制度　
★各種手当（時間外、出張など）　
★各種休業（介護、産前・産後、育児）　
★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い）　
★育児のための勤務時間短縮制度
★ビジネスカジュアルOK
◇ 資格取得支援・手当あり