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glass&rask
掲載日 :2026/02/06
募集情報
給与
時給1,350円~
◆交通費:会社⇔自宅間の直線距離1.5km以上の方 交通費全額支給
◆研修中(1ヶ月)の時給変動なし
◆支払い方法:月1回

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
東京都渋谷区
東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル(最寄り駅:初台駅 参宮橋駅)
アクセス

・京王新線「初台」駅より徒歩5分
・小田急線「参宮橋」駅より徒歩8分
・各線「新宿」駅より徒歩15分
・西新宿や南新宿からも通えます

キューアンドエー株式会社
休日休暇
土日祝休
休日休暇

完全週休2日制
休日 土・日・祝日
休暇 有給休暇

勤務時間
週2~3 / 5h以内OK / 残業なし
勤務時間は指定なし
時間と日数を組合せ♪
<勤務時間>
5つからお選びください
・8:50~17:00
・8:50~13:00
・8:50~14:00
・12:00~17:00
・13:00~17:00
※基本は時間固定ですが、日によって上記の中から他の時間帯勤務もご相談ください
<勤務日数>
・週3日~5日
・平日(月~金)のみ
仕事内容
\★「銀行発送書類」の問合せ受付 コールセンター★/
銀行口座を開設されているお客様へ銀行から発送されている「お客様確認書」の問合せ窓口です。
金融機関に関する専門的な事前知識は必要なし!
ほとんどのお問い合わせ内容が決まっているので、マニュアルを見ながら回答できるお仕事です!

☆お問合せ内容☆
確認書の記入方法など、お客様のお困りごとについて、FAQ(よくある質問への回答方法)をもとに回答。
その後、お問合せ内容を専用システムに登録して完了!

☆研修からスタート☆
・電話の受け方、架け方の研修
 FAQを見ながら具体的な質問と答え方を練習
 話し方やマナーも身に付きます♪
・データ入力研修
 パソコンの操作方法や受付内容の入力方法を1つずつ進めていきます♪

☆サポート体制が自慢☆
今働いているスタッフさん達からも好評のサポート体制!
研修後も、少しでも不安なことがあれば管理者を呼んでくださいね。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
WEBエントリー
面接の予約をします

◇STEP2
面接
予約日にお越しいただき面接とWEB適正検査を実施します

◇STEP3
結果
面接当日~1週間以内にお電話します

◇STEP4
入社
面接から1週間~10日にお仕事スタートです
応募資格・条件
職種未経験OK / 副業・WワークOK
◆PC操作はキーボードで文字入力ができる程度でOK!
 PC操作に苦手意識のない方◎ Excel・Word経験不問!
◆服装・髪型・ネイル自由!
 いつものスタイルで大丈夫!
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
■はたらくスタート応援金
└入社後1週間以内に5万円支給(入社手続き完了後)
■定期健康診断(基本健診・人間ドックなど)
└35歳以上の胃カメラ検査、婦人科検査は会社負担で受診可能
■関東ITソフトウェア健康保険組合
└保養施設やレジャー施設などの割引特典あり

<福利厚生>
■社会保険完備(雇用、健康、労災、厚生年金)
■交通費(社内規定あり)

<各種手当>
■時間外手当(全額)

<その他>
■社内表彰制度
■オフィス内禁煙・分煙
■契約保養施設
■保養所
■リフレッシュルーム
■フリーWi-Fi
■資格取得支援制度 ※規定あり
└ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します!
■研修制度あり(マネーセミナー、ライフプランセミナー)
└外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。
年代に応じて、必要な知識を身に付けられます!
企業情報
キューアンドエー株式会社
事業内容
キューアンドエー株式会社は、コンタクトセンター/コールセンター、フィールド(訪問)サポート、マーケティングサポート、さらにはAI/DX関連サポートなどのさまざまなICTトータルサポートソリューションで、お客さまのQuestionにAnswerを提供します。
事業所
宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1仙台トラストタワー