社内ITヘルプデスク【4月1日着任★新規チーム立ち上げ★社員食堂あり★資格取得支援あり】/1036（16092713）｜エンバイト

時給2,300円～2,500円
※ご経験・スキルに応じて決定いたします！

◆交通費規定内支給（月額10万円まで）
◆残業代は別途支給

【試用期間】試用期間なし

キヤノンビズアテンダ株式会社（幕張BPOセンター）
千葉県千葉市美浜区中瀬1-7-2（最寄り駅：海浜幕張駅、幕張本郷駅、京成幕張本郷駅）
◇ 転勤なし キヤノンビズアテンダ株式会社　★Canonグループ

★★新規ヘルプデスクチームの立ち上げメンバーを2名募集★★

◎時給2300～2500円！
◎新規チーム立ち上げメンバー募集！
◎メニュー豊富で低価格な社員食堂あり！
◎資格取得支援あり！

新規チームの立ち上げに伴い、2名を新規採用予定！クライアントから受託した「社内ITヘルプデスク業務」をお任せいたします。

【具体的には…】
(1) ヘルプデスク
＊PC・インフラに関する社員からの問い合わせ対応
＊場合により、クライアントまたはベンダーへエスカレーション対応

▼サポート対象
・社用PC（Windows11）
・Microsoft365
・ハードウェア全般
・ネットワーク
・業務システム（FAQあり）

▼問い合わせ方法
・メール中心（電話対応はほぼなし）

▼社員数
・全社で約1000名のITサポートを担当

(2) 申請対応
＊ワークフロー申請対応（メールアドレスや各種システムのアカウント新規発行・廃止など）

(3) 月次報告
＊クライアントへの月次報告に向けたデータ集計、報告書作成（Excel・PowerPoint）
＊月次報告会参加（オンライン、または浜松町のオフィスへ訪問）

【業務体制について】
◎新規業務の受託に伴い、立ち上げメンバー2名を新規採用予定です！
◎既に着任が決まっているプロジェクトリーダー1名＋新規採用2名の計3名体制でプロジェクトの立ち上げ～安定稼働までを行っていただきます。

【着任後のスケジュール】
◎4月1日～5月末：お客様先の浜松町オフィスにて業務引き継ぎを実施
◎6月以降：弊社の幕張BPOセンターにて本格運用スタート

※4月～5月の2ヶ月間でクライアントから業務引き継ぎを受け、全体像を把握。できる業務から段階的に運用をスタートしていきます。

★スキル・実績に応じ昇給あり
★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート）　
★社内表彰制度（個人賞・チーム賞）
★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海）　
★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可）　
★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円）　
★IT研修
★社員紹介制度　
★各種手当（時間外、出張など）　
★各種休業（介護、産前・産後、育児）　
★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い）　
★育児のための勤務時間短縮制度
★オフィスカジュアルOK