お問合せ一次受付のオペレーター/1121246（16031658）｜エンバイト

時給1,350円～


【試用期間】試用期間なし

東京都渋谷区代々木4-30-3　新宿MIDWESTビル（最寄り駅：初台駅　参宮橋駅） キューアンドエー株式会社

「機器の不具合」や「街」に関するお問い合わせを受け付けるコールセンターです！
■事前知識は一切不要！
　難しい問合せも無いので、安心して下さい♪

■対応件数は10件程度
　1つのお問合わせに対しお話する時間は平均5分。
　1時間あたり1～5件。
　用意されているFAQにそって回答し、
　専用のシステムにデータ入力をして完了です。
　受付後は、社内の担当者に引き継ぐだけ
　質問対応やクレーム対応等はありません！

■お問合せ例
＜＜機器や機械不具合のお問い合わせ＞＞
「工場の名前を教えてください」
「機械の名前（製品名）を教えてください」
「どんな不具合が出ていますか？」
＜＜街に関するお問い合わせ＞＞
「〇〇交差点の街灯が消えているんですが・・・」
「道路に何かが落ちているんですが・・・」

■入社後は、研修からスタート！
お仕事の流れに沿ってひとつずつ進めていきます。
どちらも決まった流れがあるので、
未経験の方やお仕事復帰を考えていた方も、
安心してスタートできる環境があります♪

◆選考プロセス◆

◇STEP1
WEBエントリー
面接の予約をします

◇STEP2
面接
予約日にお越しいただき面接とWEB適正検査を実施します

◇STEP3
結果
面接当日～1週間以内にお電話します

◇STEP4
入社
面接から1週間～10日にお仕事スタートです

■はたらくスタート応援金
└入社後1週間以内に5万円支給（入社手続き完了後）
■定期健康診断（基本健診・人間ドックなど）
└35歳以上の胃カメラ検査、婦人科検査は会社負担で受診可能
■関東ITソフトウェア健康保険組合
└保養施設やレジャー施設などの割引特典あり

＜福利厚生＞
■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金）
■交通費（社内規定あり）

＜各種手当＞
■時間外手当（全額）

＜その他＞
■社内表彰制度
■オフィス内禁煙・分煙
■契約保養施設
■保養所
■リフレッシュルーム
■フリーWi-Fi
■資格取得支援制度　※規定あり
└ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！
■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー）
└外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。
年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！