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glass&rask
掲載日 :2026/01/27

採用戦略を伴走支援するHRカスタマーサクセス/たくさんの同期と一緒に成長していくことが可能。

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
正社員 職種未経験OK
土日祝休み!10名以上の大量募集!駅から徒歩5分以内!のおしごと
採用戦略を伴走支援するHRカスタマーサクセス/たくさんの同期と一緒に成長していくことが可能。 イメージ1
募集情報
給与
月給253,800円~600,000円
※想定年収3,100,000円~9,000,000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 48,240円 以上
みなし残業時間 30時間

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ:6ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態:本採用時と同じです。
給与:月給 243,800円以上
上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 46,320円
みなし残業時間 30時間
交通費別途支給あり
勤務地
東京都新宿区
株式会社bサーチ 東京本社
東京都新宿区築地町4 神楽坂テクノスビル3階(最寄り駅:神楽坂駅・牛込神楽坂駅・江戸川橋駅)
◇駅から徒歩5分以内
◇転勤なし
◇U・Iターン歓迎
アクセス

東京メトロ東西線「神楽坂駅」より徒歩5分
東京メトロ有楽町線「江戸川橋駅」より徒歩7分
都営大江戸線「牛込神楽坂駅」より徒歩10分

株式会社bサーチ
休日休暇
土日祝休
休日休暇

完全週休2日制
完全週休二日制(土・日・祝休み)
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
◇GW休暇
◇慶弔休暇
◇有給休暇(有給取得率100%)
◇産前・産後休暇(取得実績あり)
◇育児休暇(取得実績あり)
◇介護休暇
◇バースデー休暇

★産休育休の取得実績100%!男女取得実績あり

勤務時間
10:00~19:00
00:00~00:00
実働時間:8時間/日
(休憩時間 1時間00分)
※時差出勤を導入しており、9:00~18:00勤務もお選びいただけます。
※定時での退社を推奨しております。「毎日残業…」なんてことはありません!
仕事内容
お客様の採用活動がスムーズに進むように、求人広告・Webマーケティング・SNS運用・RPO(採用代行)など、100種類以上のサービスの“運用・改善”をサポートします。

お客様の採用支援サービスの担当窓口として、日々の問い合わせ対応に加え、応募状況や採用進捗を確認し、課題を整理して次の打ち手まで提案する「採用成功のカスタマーサポート/カスタマーサクセス」のような役割です。

具体的には、電話・メール・Webでの相談受付(応募が来ない/辞退が多い/面接設定が進まない等)からスタート。
状況をヒアリングし、原稿の訴求見直し、配信条件の調整、LPやSNS施策の組み合わせなど、改善案を分かりやすく提案します。
実行に向けては、社内の制作・運用・RPOチームへ依頼し、進行管理やスケジュール調整を行い、掲載開始~運用定着までを支えます。
対応履歴やナレッジを整理し、同じ相談が起きないようにFAQやテンプレート化を進めるなど、業務改善にも関われます。

また、こちらから定期的に状況確認を行い、「次に何をすべきか」を先回りして案内するのも大切な役割。採用担当者の不安を解消し、社内外の関係者をつなぐハブとして、安心して任せてもらえる関係づくりを行います。

定期レポートの共有や振り返りミーティングを通じて、効果検証→改善→再実行を継続。必要に応じて、BEGOODの取材・記事・特集を活用し、企業の魅力を「選ばれる理由」として可視化する提案も行えます。

未経験でも、社内に蓄積された成功ノウハウを学びながら、頼られるサポート担当として成長できる環境です。感謝の言葉を直接いただけるやりがいがあります。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
STEP.1 ご応募・Web履歴書による書類選考

◇STEP2
STEP.2 Webによる適性検査

◇STEP3
STEP.3 面接1回

◇STEP4
STEP.4 内定!おめでとうございます!
応募資格・条件
職種未経験OK / 10名以上の大量募集
【具体的には】
・29歳以下(例外事由3号のイ長期キャリア形成のため)

★1つでも当てはまったらぜひご応募を!
・採用やWeb広告、マーケティングに興味がある方
・コミュニケーションをとることが好きな方
・挑戦を楽しむことができる方
・周りと支え合い、学び合える方
・お客様にとって最適を考えられる方
待遇・福利厚生
【充実の待遇!】
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・社用携帯支給
・ノートPC支給
・通勤手当(上限2.5万円迄/月)
・人事評価(評価年4回、査定年2回)
・表彰制度(年2回)
・オフィスカジュアル可
・東京ドームにシーズンシートあり(野球観戦チケット配布)
・オフィスグリコ導入
・格安自動販売機設置(1本50円~)
・資格取得支援(規定有)
・研修制度(月1回勉強会・毎週ナレッジ共有の実施)
・社内イベント有(BBQ、懇親会など)
・褒賞旅行予定あり
・食事会費用補助(1名3千円/月)
・時短勤務制度(規定あり)

◆研修・勉強会・社内MTGなど学べる機会が豊富。
社内イベントの実施や、月に1度3,000円以内で美味しい食事が食べられるランチ会(食事会費用補助)もあり、部署を越えた交流が活発。
2025年にはオフィスを拡大し、フリースペースや卓球台として使えるデスクを設置するなど、社員同士が集まれる空間も完備。
企業情報
株式会社bサーチ
事業内容
〈HR領域における総合商社〉ベストマッチ提案・圧倒的ノウハウ・寄り添い型ビジネスで沢山のお客様に選ばれています。ただ求人広告を出稿して終わり…ではなく、あらゆる媒体を駆使して採用戦略をサポートします。

求人広告×採用代行×自社メディア×人材紹介で、企業と人材の“採用成功”をつくり続ける、日本一を目指す採用支援会社。
■求人広告事業:100媒体超×運用力で、採用を最短距離で成功へ。
■採用代行(RPO)事業:安心の伴走体制で採用を設計・改善。
■人材紹介事業(ドライバー特化など):業界理解×面談力で、定着まで見据えた紹介を実現。
■自社メディア事業│口コミ・採用支援メディア「BE GOOD」:取材で“真実の声”を可視化。新しい採用の形に挑戦。
ホームページ
https://en-gage.net/bsearch/
事業所
東京都新宿区築地町4 神楽坂テクノスビル3階